Во время заключения кредитного договора резко прислали отказ
Добрый вечер. Хотел бы описать ситуацию из ряда вон выходящую. 21.10.24 оформил потребительский кредит наличными через сайт.
В этот же вечер, побзвонил сотрудник, подтвердил мои данные, после чего другой сотрудник сказал, что кредит одобрен и можно приезжать в офис за деньгами.
По обстоятельствам, на следующий день не смог приехать в банк, приехал 23.10.24 с утра.
В отделении банка заместитель руководителя Евгения сказала, что для меня одобрили кредит на меньшую сумму - 380т.р.
Мне нужно было время, чтобы принять решение, созвонившись со своей семьей. Для звонка я отошел на 10 минут, после вернулся обратно для дооформления договора.
После того, как я вернулся - сотрудник Евгения сказала мне, что она решила отредактировать сумму, и заявка слетела.
На что она попросила оформить меня новую заявку через сайт.
После оформления этой заявки я получил отказ по кредиту, хотя изначально он был одобрен и уже оставалось лишь подписать документы с банком.
Крайне не доволен работой банка, и хотел бы попросить руководство разобраться в ситуации. Заявка по какой то причине стоит в статусе отказано по инициативе клиента
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Огромная благодарность
Благодарю за качественную консультацию Бабаяна Арама Гарегиновича, который 17 октября этого года лично проехал ко мне для решения вопроса с пропущенным платежом. Примерно полчаса...
Спасибо за понимание
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Володиной Татьяне Сергеевне и всему банку "Русский стандарт" за чуткое отношение ко мне, как к клиенту банка. 31.10.2024 я обратился по...
Огромное спасибо Банку в целом и отдельно Руслану Р. З-ву!
Огромное спасибо Банку в целом и отдельно Руслану Р. З-ву! Я несколько лет как Клиент Банка, всегда старался платить вовремя и все было хорошо до определённого момента, когда мои...
Задолженность
Очень приятно когда банк ценит своих клиентов. Расскажу свой опыт. У меня образовался долг по кредиту. Ко мне приехали из банка. Если не ошибаюсь было это 20 октября. Сотрудника...
Благодарность сотруднику
2 ноября 2024 года в банкомате города Ростова-на-Дону на Московской 73 по случайности нажал отмену печати чека, когда вносил наличные по номеру кредитного договора. То есть я...
Потребительский кредит
Я являюсь клиентом Банка около 3 лет, выплачиваю потребительский кредит. Уже на протяжении долгого времени у меня не очень стабильное финансовое положение и вносить оплату...
Отзыв
Я когда давно то являлся клиентом банка, брал кредит, но потом забыл про него и конечно накопилась задолженность. 01.11.2024 в районе обеда подошёл в отделение банка на улице...