Во время заключения кредитного договора резко прислали отказ
Добрый вечер. Хотел бы описать ситуацию из ряда вон выходящую. 21.10.24 оформил потребительский кредит наличными через сайт.
В этот же вечер, побзвонил сотрудник, подтвердил мои данные, после чего другой сотрудник сказал, что кредит одобрен и можно приезжать в офис за деньгами.
По обстоятельствам, на следующий день не смог приехать в банк, приехал 23.10.24 с утра.
В отделении банка заместитель руководителя Евгения сказала, что для меня одобрили кредит на меньшую сумму - 380т.р.
Мне нужно было время, чтобы принять решение, созвонившись со своей семьей. Для звонка я отошел на 10 минут, после вернулся обратно для дооформления договора.
После того, как я вернулся - сотрудник Евгения сказала мне, что она решила отредактировать сумму, и заявка слетела.
На что она попросила оформить меня новую заявку через сайт.
После оформления этой заявки я получил отказ по кредиту, хотя изначально он был одобрен и уже оставалось лишь подписать документы с банком.
Крайне не доволен работой банка, и хотел бы попросить руководство разобраться в ситуации. Заявка по какой то причине стоит в статусе отказано по инициативе клиента
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв о банке Русский стандарт
Вчера 18 февраля 2025 года, ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С-ич. Доходы снизили, нахожусь на больничном с ребенком, пропуск...
Отзыв
07 февраля 2025 года, в 9:30 утра, со мной связался представитель досудебного урегулирования Д-ов Иван А. Образовались некоторые просрочки по платежам, по кредитам. Всё подробно...
Отзыв
В связи с переездом, у меня(являюсь клиентом банка Русский стандарт), у меня образовалась задолженность на кредитном договоре. Со мной связался Иван А., извиняюсь если фамилию...
Положительный отзыв
Возникла непредвиденная финансовая ситуация, задержал платёж, позвонили с банка предложили отменить комиссию за задержку платежа, оплатил только минимальный платёж,сотрудник К-оль...
Огромное спасибо
Мой положительный отзыв С-ву Роману А., сотруднику благодаря которому я наконец-то оплатил просроченную задолженность перед Банком. Было несколько месяцев пропуска, Роман А...
Отзыв
В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке...
Отличный руководитель
07февраля 2025 в 18:00 со мной связался руководитель отдела досудебного урегулирования Д-в И.А. Были временные трудности, но И.А., пошёл на встречу отменил неустойку за просрочку...