Во время заключения кредитного договора резко прислали отказ
Добрый вечер. Хотел бы описать ситуацию из ряда вон выходящую. 21.10.24 оформил потребительский кредит наличными через сайт.
В этот же вечер, побзвонил сотрудник, подтвердил мои данные, после чего другой сотрудник сказал, что кредит одобрен и можно приезжать в офис за деньгами.
По обстоятельствам, на следующий день не смог приехать в банк, приехал 23.10.24 с утра.
В отделении банка заместитель руководителя Евгения сказала, что для меня одобрили кредит на меньшую сумму - 380т.р.
Мне нужно было время, чтобы принять решение, созвонившись со своей семьей. Для звонка я отошел на 10 минут, после вернулся обратно для дооформления договора.
После того, как я вернулся - сотрудник Евгения сказала мне, что она решила отредактировать сумму, и заявка слетела.
На что она попросила оформить меня новую заявку через сайт.
После оформления этой заявки я получил отказ по кредиту, хотя изначально он был одобрен и уже оставалось лишь подписать документы с банком.
Крайне не доволен работой банка, и хотел бы попросить руководство разобраться в ситуации. Заявка по какой то причине стоит в статусе отказано по инициативе клиента
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Удобный
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Являюсь клиентом банка, возникли временные сложности, пропустили платеж. 04.01.2025 связалась сотрудница В-на Т. С. и предложила компромисс по оплате кредита и отменила неустойку в...
Отмена неустойки
Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и...
Новогоднее волшебство от Банка Русский стандарт
Всех хочу поздравить с наступающим Новым годом! Очень приятное событие у меня произошло в канун нового года, 30 декабря 2024 года в 11:30 ко мне домой приехал сотрудник...
Отзыв о сотруднике
Оформляла потребильское кредитование 28.12.2024 в отделении банка года Калуги, улица Площадь Победы дом 10. Обращалась в банк впервые, приняли меня без очереди к старшему...
Хочу оставить отзыв
Выражаю свою огромную благодарность сотруднику В-ву С. В., который очень помог мне в моей сложной ситуации. У меня была задолженность по кредиту и в дальнейшем мне было бы также...
Благодарность сотруднику банка
Случились финансовые проблемы. Не смог вовремя оплатить кредит. Был на просрочке. Со мной связался сотрудник банка Н. М-ов. Все объяснил вежливо и понятно. Договорились о встрече...
Отзыв сотруднику
Являюсь клиентом с 2021, возникли финансовые трудности, пропустил платеж 26.12.2024 со мной связалась сотрудник банка В-на Т. С. в 19-34 по мск проинформировала меня по договору...