Объединение Росбанк и Т-Банк

24.10.2024 08:14
968
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Так же как и многие не доволен предстоящим объединением Росбанка. По моему мнению Росбанк был лучшим, рекомендовал всем друзьям и знакомым. Отличные условия как по кредитным продуктам так и вкладам, все прозрачно и чисто. Вместе 16 лет. Великолепные сотрудники которые любые проблемы и вопросы решали моментально. Как теперь будет - непонятно, но позитивно не настроен :( Так же непонятна позиция нового руководства банка - жил был у меня продукт под названием "овердрафт", которым я с удовольствием много лет пользовался, и приносил его использованием доход банку, т к это не какая нибудь безпроцентная кредитка, а процент начислялся всегда, т е для банка это был постоянный доход. И теперь приходит сообщение что овердрафт обнулится с 29.10 и перейдет в обычную задолженность по кредиту. Мне не составляет труда закрыть задолженность, чтобы не висело лишнего кредита, более того, по получению сообщения я это сразу же и сделал, но в чем проблема новому руководству банка было сохранить старые действующие кредитные продукты, тем более что они приносят стабильный доход - совершенно непонятно :(

Росбанк
Росбанк
2024-10-24T14:51:11+03:00
Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку нашей деятельности. Нам очень приятно, что вы цените наши усилия и сервис, который мы предоставляем нашим клиентам. Тем не менее, мы вынуждены сообщить вам, что сохранить действующий овердрафт невозможно. В процессе интеграции Росбанка и Т-Банка ваша задолженность по кредитным продуктам до конца 2024 года будет передана на обслуживание в Т-Банк (АО "ТБанк"). Лимит овердрафта будет аннулирован 29 октября. Если вам понадобятся денежные средства вы можете оформить кредитную карту или овердрафт у нашего партнера Т-Банка. Уже сейчас вы можете ознакомиться с условиями и подать заявку на сайте Т-Банка https://www.tbank.ru/. С уважением, Кирилл Ведущий специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 789
отзыва
1 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024