Неразбериха

24.10.2024 09:31
182
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала кредитку 29.09.24 для участия в акции, привезли только 22.10.24, до сих пор не активирована, на горячую линию дозваниваться можно часами, чат не отвечает, только бот, горлиния сказала, что могут только сделать заявку на активацию представителем, срок до 3 рабочих дней, с акцией 13я зарплата получается пролетаю. Вот такой сервис у банка. 

ПСБ
ПСБ
2024-10-31T17:28:51+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам активировать карту сразу после доставки не могли, 28.10.2024г. карту активировали. При Вашем обращении в службу поддержки время ожидания ответа оператора, действительно, было длительным. Стараемся не допускать такого, но не всегда получается. Сотрудники корректно консультировали Вас по вопросу доставки карты и по Акции «13-ая зарплата от ПСБ», также направляли соответствующие запросы в службу доставки. В соответствии с п.1.4.10 Условий Акции «13-ая зарплата от ПСБ» период совершения операций – период времени, определяющийся следующим образом: первый период совершения операций считается от даты получения Основной Карты до аналогичной даты следующего месяца (не включительно). Второй и последующие периоды совершения операций считаются от даты месяца окончания первого периода до аналогичной даты следующего месяца (не включительно). Цифровая карта получена Вами 29.09.2024г. Ознакомиться с полными Условиями Акции «13-ая зарплата от ПСБ» Вы можете на сайте Банка: https://www.psbank.ru/Personal/poluchite-20000-rub-za-pokupki Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 922
отзывов
4 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

15.11.2024 обратилась в офис банка по адресу г.Зугрэс,ул. Пионерская,2а для оформления кредитной карты и вклада.Меня обслуживал менеджер данного офиса -Анна.Для оформления карты... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность офису ДО Донецк -69

Оценка 5

Благодарность офису ДО Донецк-69Хочу оставить отзыв о работе отделения по адресу г.Донецк ул.Арзамасская д.216.10.2024 я оформляла кредитную карту.Объяснили все доступно, очень... Читать полностью

15.11.2024

Кредитная карта 100+ ( ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком ПСБ, а именно с отделением ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б и выразить... Читать полностью

13.11.2024

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 5

5 ноября 2024 года в 20:00 по мск обратился с вопросом в чат мобильного приложения можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты псб без процентов. Оперативно к моему... Читать полностью

11.11.2024

Оформление кредитной карты через приложение ПСБ

Оценка 5

ОЧЕНЬ ОГОРЧАЕТ, ЧТО НЕТ В СПИСКЕ ЗАПОРОЖСКОЙ ОБЛАСТИ!!!!  После того, как я оформила карту в приложение, мне позвонила сотрудница Акимовского отделения "Промсвязьбанка... Читать полностью

11.11.2024

Получение зарплатной карты

Оценка 5

11.11.2024 обратился Заволжское отделение офиса по адресу Серго Орджоникидзе 27 для получения зарплатной карты по перевыпуску. Удачно попал к своему менеджеру Алёне. Выдала карту... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность менеджеру г.Донецк ул.Арзамасская 2

Оценка 5

01 октября 2024 года,я обратилась в отделение ДО "Донецк-69" по адресу г.Донецк ул.Арзамасская 2,для оформления кредитной карты. Обслуживала меня менеджер Анастасия,девушка была... Читать полностью

10.11.2024