Не снимают блокировку со счета

24.10.2024 21:08
339
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Так случилось, что на счет был наложен арест, в следствие чего карты были арестованы и любые поступления были заблокированы. После моих обращений в поддержку было сказано, что нужно пополнить счет на определеную сумму и я смогу пользоваться денежными средствами.
Счет был пополнен на сумму, которая была чуть больше ареста. В итоге, счет до сих пор не разблокирован. В поддержке лишь кормят фразами "с вами свяжутся". Почему я должен ждать 7 рабочий дней для того, чтобы счет был разблокирован, если ИП было погашено?

номер моего обращения в банк 52860320. Прошу помочь в решении данного вопроса.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-10-25T11:18:07+03:00
Добрый день. Сожалеем, что данная ситуация доставила вам неудобства. Предоставим комментарии с учетом вашего обращения в банк. Отметим, что мы не можем проигнорировать требование надзорного органа о наложении ареста на счет. Поэтому, после поступления постановления мы производим необходимые действия для выполнения указанных в нем требований. По результатам проведенной проверки видим, что в банк поступило несколько постановлений от судебного пристава-исполнителя об аресте и взыскании денежных средств. Поступивших средств недостаточно для исполнения содержащихся в постановлениях требований и снятия ограничений со счетов. Подробную информацию о суммах обязательств мы направили вам в чат мобильного банка. Рекомендуем вам исполнить возникшие обязательства или оспорить вынесенное решение об аресте и предоставить оригиналы постановлений о снятии ареста. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Удачная смена пин-кода

Оценка 5

У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел... Читать полностью

03.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025

Научили пользоваться мобильным приложением

Оценка 5

Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как... Читать полностью

30.01.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024