Помощь в снятии блокировки
Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так как российские карты за границей не работают. 23 октября мне позвонили знакомые и сказали, что перевод по номеру телефона в Сбер невозможен. Зашла в личный кабинет Сбер онлайн и увидела, что ВСЕ мои карты и счета заблокированы. Это было сделано без предупреждения, не было ни звонков, ни смс. Когда я дозвонилась по номеру 900 мне сказали, что все карты и счета заблокированы и разблокировке не подлежат, я могу перевыпустить карты с другим номером. Когда я обьяснила, что не имею возможности прийти в офис банка и деньги мне нужны срочно, мне сказали, что составят обращение на разблокировку счетов и карт. К обращению приложила свой диагноз. Это обращение больше двух суток висит в обработке. Звонила еще два раза уточнить судьбу обращения, но услышала только обещания разблокировать карты как можно быстрее. Карты до сих пор заблокированы. Я не имею возможности получать переводы и оплачивать свое лечение.
Все свои обязательства перед банком я выполняла, оплачивала все комиссии за переводы и проценты по кредитам. Блокировку карт получаю уже не в первый раз. Такое грубое нарушение моих прав считаю необоснованным. Придется искать другой банк и через рефинансирование переводить все кредиты, чтобы со Сбером больше ничего не связывало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Выдача дебетовой карты
Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала...
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Огромнейшая благодарность
Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка...
Блокировка карты
14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои...
Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции
Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая...
Отзыв
В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не...