Помощь в снятии блокировки
Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так как российские карты за границей не работают. 23 октября мне позвонили знакомые и сказали, что перевод по номеру телефона в Сбер невозможен. Зашла в личный кабинет Сбер онлайн и увидела, что ВСЕ мои карты и счета заблокированы. Это было сделано без предупреждения, не было ни звонков, ни смс. Когда я дозвонилась по номеру 900 мне сказали, что все карты и счета заблокированы и разблокировке не подлежат, я могу перевыпустить карты с другим номером. Когда я обьяснила, что не имею возможности прийти в офис банка и деньги мне нужны срочно, мне сказали, что составят обращение на разблокировку счетов и карт. К обращению приложила свой диагноз. Это обращение больше двух суток висит в обработке. Звонила еще два раза уточнить судьбу обращения, но услышала только обещания разблокировать карты как можно быстрее. Карты до сих пор заблокированы. Я не имею возможности получать переводы и оплачивать свое лечение.
Все свои обязательства перед банком я выполняла, оплачивала все комиссии за переводы и проценты по кредитам. Блокировку карт получаю уже не в первый раз. Такое грубое нарушение моих прав считаю необоснованным. Придется искать другой банк и через рефинансирование переводить все кредиты, чтобы со Сбером больше ничего не связывало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая...
Отзыв
В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не...
Помощь в разблокировке
Сегодня заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске на основании пункта 3. Прошу решить вопрос, так как всю жизнь пользуюсь услугами Сбербанка...
Решили проблему с зачислением с банкомата
После неудачного внесения денежных средств через банкомат, я связался с банком и не ожидал быстрого решения, друзья посоветовали написать на банки ру и написал тут. Со мной...
Помощь с начислением по категориям Сбер спасибо
Здравствуйте. Не хотел обращатся с жалобой на самый главный банк страны, но все таки приходится. Понимаю что банк как монополист на рынке банковских услуг может не идти на встречу...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...
Блокировка сберспасибо
Увы, вот и меня постигла проблема с блокировкой сберспасибо, документы отправил на проверку несколько дней назад (всего 1 чек), в ответ: "Ждите, срок проверки зависит от сложности...