ГПБ не начисляет бонусы по акции 35%

25.10.2024 11:32
338
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  • Добрый день, банк не начисляет бонусы по акции 35% за сентябрь. В приложении сумма трат показывает более 5000 рублей, которые необходимы для получения бонусов, также за эти покупки уже рассчитан стандартный бонус по программе лояльности, что является подтверждением, что покупки на нужную сумму уже сделаны. Однако, уже почти конец месяца, бонус так и не поступил.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-11-07T19:36:28+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
    Газпромбанк
    Газпромбанк
    2024-10-25T15:29:26+03:00
    Здравствуйте! Выплата вознаграждения по акции «Кешбэк на все самое важное» производится ежемесячно один раз (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Сейчас сроки выплаты не вышли, пожалуйста, ожидайте. Нарушений со стороны банка не выявлено. Благодарим вас за обращение. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
    Tweetocherry
    2024-11-20T08:04:42+03:00
    Проблема решена
    Зачтено

    О банке

    Народный рейтинг

    28 место
    1,73
    средняя оценка
    23%
    решено проблем
    16 979
    отзыва
    15 690
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

    Впечатления от первого контакта с банком

    Оценка 5

    Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

    16.12.2024

    Дебетовая карта

    Оценка 5

    Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

    16.12.2024

    Встреча с представителем банка

    Оценка 5

    12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

    13.12.2024

    Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

    Оценка 4

    29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

    11.12.2024

    Быстро решили вопрос

    Оценка 4

    Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

    11.12.2024

    Доставка карты в нерабочее время

    Оценка 5

    Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

    11.12.2024

    Встреча с представителем Газпромбанка

    Оценка 5

    Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

    11.12.2024