Не могу получить зарплату в данном банке уже второй раз

25.10.2024 17:28
165
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер ! Сегодня общалась с оператором Еленой на линии у данного банка два раза, каждый раз в ответ отфутболивание, хамство и грубость. Я жду аванс с самого утра, но он до сих пор не поступил, оператор сказала,что сегодня короткий день, и дать информацию может только в понедельник. По закону я обязана получить свой аванс 25 числа, по факту оператор просто отфутболил и не решил проблему, я не могу оставаться без денег до понедельника, деньги нужны сегодня. Куча вымотанных нервов, ужасный сервис. Прошу решить данную проблему сегодня. Оператор даже не может посмотреть пришла ли зарплатная платежка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-08T00:07:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
НС Банк
НС Банк
2024-11-11T12:44:44+03:00
Уважаемая Ольга! Акционерное общество «НС Банк» по Вашему Обращению провел проверку и сообщает. Вами было подано Заявление на открытие счета и выпуск банковской карты (далее по тексту – Заявление). Подписав Заявление, Вы присоединились к условиям оказания комплекса услуг по предоставлению и обслуживанию карт АО «НС Банк», определенных в Договоре комплексного банковского обслуживания (далее по тексту – Договор КБО), использования банковской карты АО «НС Банк» и открытия счета, а также подтвердили заключение соответствующего договора присоединения. Настоящий Договор КБО включает в себя Заявление и Тарифы за услуги, предоставляемые физическим лицам в АО «НС Банк» по операциям c российскими рублями и иностранной валютой, опубликованные на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу: https://nsbank.ru, и является Договором КБО между Банком и физическим лицом, заключенным с соблюдением письменной формы. Публичное размещение настоящего Договора КБО на официальном сайте Банка в сети Интернет является офертой неограниченному кругу лиц для его заключения. Согласно п.2.10. Договора комплексного банковского обслуживания Банк зачисляет поступившие для Клиента средства на счет не позднее дня, следующего за днем поступления в Банк, при условии наличия полного перечня реквизитов платежа (ст.849 Гражданского кодекса Российской Федерации). Денежные средства для зачисления на Ваш счет поступили на корреспондентский счет Банка через платежную систему Банка России в 18 часов 38 минут 25.10.2024. Платежи, поступающие на корреспондентский счет Банка после окончания рабочего дня, обрабатываются следующим рабочим днем. Специалист Контакт центра неоднократно информировал Вас, что операционный день уже закончился и рекомендовал обратится в понедельник. Дополнительно информируем, что с работником Контакт центра проведена беседа и дополнительное обучение по стандартам обслуживания клиентов. По данному инциденту приняты меры по недопущению аналогичных ситуаций. С уважением, НС Банк

О банке

Народный рейтинг

72 место
3,57
средняя оценка
0%
решено проблем
61
отзыв
28
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НС Банка

Благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Здравствуйте!      Вчера, 09 декабря 2024 года, посетил отделение банка на ул. Островитянова, дом 7 с целью оформления выбранных мной банковских продуктов.       Ведущий... Читать полностью

10.12.2024

Положительные впечатления

Оценка 5

Пользуюсь этим банком уже несколько месяцев, и пока что он оставляет у меня положительные впечатления. Онлайн-банк очень удобный: операции без скрытых комиссий, можно открывать и... Читать полностью

25.11.2024

Офис на Ткацкой

Оценка 5

Давно являюсь клиентом отделения на такацкой. Всегда хорошие ставки по вкладам, валюта по привлекательному курсу и очень приветливые сотрудники и квалифицированные. В этот раз... Читать полностью

13.07.2022

Благодарность офису

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам НС Банка. Необходимо было обменять валюту, наиболее выгодный курс оказался в НС банке. Обратился в ближайший офис на Новочерёмушкинской... Читать полностью

08.07.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам доп. офиса Юго-Западный Д.В-ву и И.Ц-ну за благожелательное и квалифицированное обслуживание. При посещении офиса мне было подробно... Читать полностью

17.03.2022

Мне понравилось!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. осталась довольна обслуживанием и консультированием. Обратилась в данное отделение на Ткацкой для обмена валюты-всё быстро, четко и по хорошему курсу... Читать полностью

24.09.2021

Отлично организовано обслуживание в отделении

Оценка 5

30 апреля за пять минут до открытия я подошёл к отделению банка, чтобы забрать дебетовую карту. У дверей уже стояла очередь, а в момент открытия оказалось, что первый же клиент... Читать полностью

04.05.2021