Незаконное списание, повлекшее просрочку платежа и ухудшение кредитной истории
14 октября мною были внесены средства на карту списания (последние цифры 5862) в размере 12513 рублей по плановому погашению задолженности.
15 октября сервис Газпромбанка списал 99 рублей за пользование (отключенный мною в приложении ранее, задолго до этого списания) услугой о мобильном оповещении. Как подняли тарифы я сразу отключил услугу по всем картам. Было это в августе/начало сентября.
В результате снятия денег "не за что" , в день списания 21 октября произошло неполное списание средств с карты по погашению платежа ипотеки. Причем услуга, за кую списали деньги даже не прислала SMS-уведомление.
При обращении в один из банков с целью получения потребительского кредита на улучшение жилищных условий 24-ого октября от потенциального банка-кредитора получил отказ, в следствие информации на сервисе "С*******у" о просрочке платежа по кредитному продукту(ипотеке).
Свои обязанности по ипотеке исполнял своевременно и в полном объеме.
Считаю работу Ваш сервиса и данного банка крайне неудовлетворительной.
Из-за сбоев в системе лишился возможности улучшить условия проживания.
Хамы в поддержке посоветовали собрать справок и идти в банк...Что-то там им доказывать.
Что это за всеобъемлющая вотханалия по отношению к агентам договорной работы???
Я взял денег, на определенных условиях, которые выполнял без нареканий.
Не советую иметь дела с этим банком.
Очереди в офисах-лютые. Обслуживание мягко скажем:сквозь пальцы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...