Пропал перевод с другого банка

27.10.2024 05:57
266
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня был совершенен перевод с ТБанка, на сумму 5610, прошло более 7 часов, никаких средств не поступило, обратился в поддержку Тбанка там ответили что средства ушли, и дали номер транзакции, с этим я обратился в поддержку ингосстрах банк, на что мне ответили, ждите может вам заявка тех поддержки поможет, а для чего того сидят операторы ? Которые не могут ничем помочь, впервые вижу в банках чтобы терялся платеж, сумма ни такая большая, но и то умудряются накосячить....

буду менять банк, если бы не зарплатный договор на работе, не переходил бы на него 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T17:25:13+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-10-30T09:59:27+03:00
Уважаемый user-19978469056, добрый день. Информируем Вас, что для клиентов в дистанционном банковском обслуживании была размещена следующая информация: 26-27 октября планируем технические работы для обслуживания банковских сервисов. В указанные даты в интервалах с 23:00 до 23:30 могут наблюдаться кратковременные проблемы в работе ДБО . Приносим извинения за возможные неудобства. Если вы планировали платежи и переводы на это время, рекомендуем выполнить их заранее.» Ваш перевод был совершен в указанный промежуток времени. 28.10.2024г. перевод был исполнен. Приносим извинения за возникшие неудобства.

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,22
средняя оценка
20%
решено проблем
136
отзыва
127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты