Домклик Плюс

27.10.2024 06:52
172
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Примерно за месяц до окончания срока подписки домклик плюс у меня возник вопрос как происходит её продление. Почитал имеющиеся на руках документы, информацию на сайте. Конкретики не нашёл. Решил задать вопрос в чате поддержки домклик. В вопросе конкретно спросил с какого счета будет списание комиссии за продление. Там мне ответили, что ждите смс с информацией. За 2 недели до окончания срока ещё раз уточнил. Смс пришла позже. В ней была указана сумма и дата списания. Про конкретный счёт в ней ничего не сказано. Я положил необходимую сумму на счёт с которого у меня списывают плату за ипотеку. В день списания мне пришла смс, что пакет отключён. В истории сбербанка увидел, что у меня была попытка списания комиссии со счета карты (на которой я не храню деньги). На мои вопросы в чате поддержки домклик ответили ждать очередную смс в течении 2х недель. Повышение процентной ставки меня мало волнует. Но оформление сторонней страховки жизни, последующей загрузки её в банк, всего этого вроде как я должен был избежать, продались пакет автоматически. Крайне неудобно устроена вся система подключения и обслуживания данного пакета. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T18:44:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-21T05:37:12+03:00
Добрый день! Оплата продления пакета возможна со счета, который указан в заявлении по договору услуг «Домклик плюс». Направили вам ссылку для оплаты. Оплату вы провели С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024