Ужас, а не банк

27.10.2024 17:45
695
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год назад решил оформить карту Union Pay для отпуска, оставил заявку на сайте, ввёл все необходимые данные. После 2х недель ожидания звоню в банк - заявки нет, идите в отделение.

В этом году снова решил попробовать. Наученный горьким опытом, позвонил в поддержку уточнить, можно ли оформить заявку на карту онлайн или нужно идти и тратить время. Девушка сказала, что все работает хорошо, оформляйте заявку через сайт. Ок, оформляю, через 2 дня звоню - заявку не видят.

Иду в отделение, чувак говорит: а надо было госуслуги подключить, без этого не работает, хотя на сайте не указано, что это обязательно. Выглядит так, что банк просто незаконно собирает персональные данные и не начинает процесс оформления карты.

В общем, пришёл в отделение 7 октября, а вылет у меня 20го. Клерчонок сказал, до 20го 100% сделаем карту, все будет. В итоге смс о готовности получаю 24 числа, находясь в Китае.

Может, конечно, это я - тупой, но у меня 7 карт разных банков и проблем кроме сельхоза не было)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-10T12:17:05+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-28T16:24:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало отрицательные впечатления. По техническим причинам сроки доставки карты в офис Банка увеличились. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
34%
решено проблем
7 595
отзыва
6 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Спасибо за работу

Оценка 5

19 ноября 2024 года оформил карту UP в офисе на красном проспекте 77. Данный офис выбрал из-за удобного расположения к дому. Сотрудник предоставил полную информацию по карте... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположено в центре города Спасска-Дальнего, пер. Базарный, 4, что очень удобно. Меня... Читать полностью

28.12.2024

О выпуске банковской карты

Оценка 5

Сегодня 24.12.2024 посетила доп.офис вр.п.Черлак хотела выпустить банковскую карту,девочки приветливо встретили вежливо,обслуживать у Семёновой Ларисы,сотрудник рассказал о... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса г. Краснознаменска Калининградская область. Я 23.12.2024 в 9-30 посетил офис. Расположен он в центре города. Есть на... Читать полностью

24.12.2024

Открытие дебетовой карты, подключила мобильное приложение.

Оценка 5

Здравствуйте. В декабре 2024 года обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка, который находится в селе Вавож Удмуртской Республики. Меня встретила руководитель... Читать полностью

24.12.2024

Благодарю за четкую и профессиональную работу

Оценка 5

Доброе утро! Я давно являюсь клиентом Россельхозбнка, обслуживаюсь в доп офисе Поворино. И каждый раз не перестаю удивляться профессионализму сотрудников. Посетил офис банка 20... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность офису на ул.Московской д.5

Оценка 5

20 декабря 2024 года, я обратилась в отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Дятьково, ул Московская д.5 для оформления пенсионной карты.С недавнего времени у меня стал вопрос... Читать полностью

22.12.2024