Ужас, а не банк

27.10.2024 17:45
686
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год назад решил оформить карту Union Pay для отпуска, оставил заявку на сайте, ввёл все необходимые данные. После 2х недель ожидания звоню в банк - заявки нет, идите в отделение.

В этом году снова решил попробовать. Наученный горьким опытом, позвонил в поддержку уточнить, можно ли оформить заявку на карту онлайн или нужно идти и тратить время. Девушка сказала, что все работает хорошо, оформляйте заявку через сайт. Ок, оформляю, через 2 дня звоню - заявку не видят.

Иду в отделение, чувак говорит: а надо было госуслуги подключить, без этого не работает, хотя на сайте не указано, что это обязательно. Выглядит так, что банк просто незаконно собирает персональные данные и не начинает процесс оформления карты.

В общем, пришёл в отделение 7 октября, а вылет у меня 20го. Клерчонок сказал, до 20го 100% сделаем карту, все будет. В итоге смс о готовности получаю 24 числа, находясь в Китае.

Может, конечно, это я - тупой, но у меня 7 карт разных банков и проблем кроме сельхоза не было)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-10T12:17:05+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-28T16:24:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало отрицательные впечатления. По техническим причинам сроки доставки карты в офис Банка увеличились. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится впечатлением от Россельхозбанка. Я, Шпилевой Богдан Юрьевич приходил 13.12.2024 в офис Россельхозбанка на Ленсовета 88 за получением реквизитов своей... Читать полностью

15.12.2024

Как я стал клиентом

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка я стал случайно. В марте решил оформить карту Юнион Пэй для поездки в отпуск. Обошел несколько банков и свой выбор остановил на офисе, что находится по ул... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! 10 декабря 24 г. Обращалась в отделение Россельхозбанка в г. Дятьково на ул. Московская д.5 давно являюсь клиентом как вкладчик всегда приятно заходить в отделение... Читать полностью

15.12.2024

Прекрасное отношение со стороны сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о моём положительном опыте обслуживания в Россельхозбанке в г. Гусь-хрустальном. Являюсь получателем пенсии на карту РСХБ. Во первых очень... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв

Оценка 5

11 декабря 2024 года, пришла в Калининградский офис Россельхозбанка, на улице Литовский вал 2. При входе в банк встречает администратор Софья, что очень приятно, она помогла взять... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

хочу сказать слова благодарности сотруднику который оформил мне карту. пришел в офис 13 декабря когда в офис больше всего удивило небыло очередей, в офисе чисто. был встречающий... Читать полностью

13.12.2024

Дебетовая карта, накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться обслуживанием в банке и как я пришел в Россельхозбанк. У меня три дебетовые карты разных банков, но никогда не имел опыта работы с россельхозбанком... Читать полностью

13.12.2024