Не ведитесь
Здравствуйте! Пользуюсь и картой банка, и накопительным счётом. Сейчас как раз жду, чтобы его закрыть и уйти от этого "лояльного", "клиентоориентированного" банка.
Моя история. Получила смс "отзыв за 1500 в октябре", повелась, написала, зачли.
Согласно правилам банка выплата через 14 дней. Хорошо, правила есть правила. Не выплатили. Создали обращение, которое рассматривали 4 дня, приняли решение и прислали смс, что деньги будут до конца недели. В воскресенье я им писала, что вообще-то конец недели именно сегодня. Ответ "ждите". В полночь так ничего и не поступило. И, Та-дам!, мой вопрос снова взяли в работу, сроки рассмотрения 3-5 дней. Ну умнички же, молодцы! А потом снова подождём до конца недели, в воскресенье ночью снова возьмём вопрос в работу. Так можно рассматривать бесконечно.
Сообщения в группе банка удаляют. Подумайте, прежде чем "хвалить" банк, вам нужен потом этот геморрой с получением обещанного? Меня, например, теперь даже от рекламы этой конторы "Рога и копыта" в дрожь бросаеь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить деньги за заказ карты с реферальной ссылкой
Очень благодарен банку за быстрые ответы и правильную помощь. Не так давно решил оформить карту альфа банка по ссылке друга, но как оформил не получил бонус. Отписал в поддержку...
Комиссия
Не обратила внимания что чек лист платный. Когда списали деньги за оказанную услугу была расстроена своей беспечностью. Обратилась через чат в приложении в банк с просьбой...
Годовое обслуживание карты
7.03.25г получила дебетовую карту, курьер до конца не рассказал о условиях обслуживания. Сегодня 9.03.25г списали с карты 590 рублей за годовое обслуживание. Хотя у курьера...
Удобство использования на ios
8 марта 2025 года в 10:51 обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом по поводу установки и использование приложения банка на устройстве с ios после введения санкций, т.к. в...
Приятный банк
1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления...
Альфа-Банк восстановил справедливость и вернул списанные уличным водоматом деньги 🦸🏻♂️ 💰
11.02.2025 Я совершил банковскую операцию, оплатив 2 раза в уличном водомате покупку 10 литров артезианской воды. Оба раза на дисплее водомата возникла ошибка и водомат не...
Обжалование комиссии за перевод средств
08 марта 2025 в мобильном приложении Альфа-Банк обнаружила списание комиссии 30₽ от 05.03.25 за перевод с Альфа-карты денежных средств на свой счет другого банка, что по условиям...