Не пользовался банком много лет, нарисовалась задолженность в 550 рублей из воздуха

28.10.2024 12:58
164
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Много лет назад пользовался кредитной картой банкой Открытие. Карту погасил, карта просрочилась, новую не пускал, долга нет, про банк забыл лет на 5 0 7 минимум. Сегодня получаю СМС о том что у меня образовалась задолженность 550 рублей. По телефону происхождение задолженности узнать не получается. Пытаюсь войти в мобильное приложение - не пускает "Из-за технической ошибки" По телефону робот сообщает что мой номер не является основном. Но тем не менее на этот счет прислали информацию о долге. Никакой смс о том что мне будут подключены какие-то платные услуги не было.

Получается, просто так нарисовали долг в 550 рублей, молодцы.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-28T16:45:24+03:00
Добрый день. Ваши счета закрыты, действующих продуктов в нашем банке нет. Сообщение направили вам ошибочно. Простите, пожалуйста, за беспокойство. Сожалеем, что возникли трудности придозвоне на горячую линию, а также с доступом в личный кабинет. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 596
отзыва
2 582
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024