Как закрыть карту?

28.10.2024 15:19
374
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Здравствуйте! Картой этого банка не пользуюсь, при подключении попросила отключить все платные уведомления. Недавно была рассылка, что в ноябре будет списана комиссия за обслуживание карты, в размере 1000 р. Ну, думаю, а возьму я карту и закрою. А вот и нет. Карту закрыть не удалось, какая-то ошибка, но заблокировали. Сделала скрин, написала в поддержку. 2 дня они мне писали, что всё заработало: пробуйте опять. А сегодня вдруг я не могу карту закрыть, так как образовалась просроченная комиссия за ведение СКС.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-30T14:13:09+03:00
Добрый день. Приносим извинения за то, что пришлось столкнуться с трудностями при закрытии карты. Была сформирована комиссия за услугу уведомлений от 27.12.2019. По техническим причинам комиссия была погашена только 28.10.2024. По состоянию на 30.10.2024 счет карты закрыт. Задолженность отсутствует.   С уважением, Артур Банк "Открытие"
tanushka_1201
2024-10-29T13:05:14+03:00
Открытие ФК, здравствуйте! Спасибо, счёт закрыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024