Появилась непонятная задолженность

28.10.2024 17:38
211
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

Сегодня, 28. октября 2024 года, в 12:45 пришло смс сообщение.

Текст сообщения:

*****, на вашем счете отрицательный баланс: -2618,44 руб. Погасите долг до 03.11.24 ПАО Банк «ФК Открытие»

До этого момента в этом банке не было никаких задолженностей, откуда они взялись, да еще и такая сумма.

Хотя писал заявления на закрвтия счетов, но оказалось, когда все таки смог попасть в личный кабинет, что осталась какая-то социальная виртуальная карта, с которой я ничего сделать не могу, не закрыть, не пополнить.

Ближайший не закрывшийся офис находиться более чем в 300 километрах от меня.

Странная ситуация получается.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T15:26:19+03:00
Ждем ответ банка. 16.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-11-13T15:16:37+03:00
Добрый день. Извините, что заставили вас поволноваться. 😔 СМС с уведомлением об отрицательном балансе направили вам ошибочно. В банке действовала карта *5115. Договор закрыли. Действующих продуктов в нашем банке нет. С уважением, Виктория Банк «Открытие»
user-51449926902
2024-11-13T15:22:09+03:00
Вопрос с банком решился, было ошибочное сообщение с их стороны.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024