Ужасное отношение к клиенту

29.10.2024 13:17
219
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.10 был совершон мне звонок. Карту доставят 29.10 по итогу ни звонка ничего, освободил специально время с 10.00 до 15.00 по итогу не звонка ничего, просто не привезем, не спросили когда мне удобно во сколько и т.д. курьер вообще сказал, что я прождал по приколу и ехал к нему ее забрать, это вообще что было? у вас какое то странное отношение к клиентам. Спасибо, вот так и становись клиентом. А утверждать что у меня доставка 30.10 стоит лучше не нужно, у меня, как и у вас записи разговоров.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T19:53:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ББР Банк
ББР Банк
2024-11-14T11:48:54+03:00
Уважаемый user-748819818065! Проверили информацию и выяснили следующее. В связи с высокой нагрузкой курьерской службы действительно не удалось доставить Вам банковскую карту в желаемый Вами срок – 29.10.2024. для согласования иной удобной для Вас даты и времени встречи с Вами сразу же связался сотрудник курьерской службы, однако Вы выразили отказ от получения карты. При этом нам не удалось обнаружить некорректной консультации со стороны курьера. Видим, что 29.10.2024 Вами была получена карта в офисе Банка. Нам очень жаль, что в связи с данными обстоятельствами Вам пришлось испытать неудобства. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,25
средняя оценка
42%
решено проблем
243
отзывов
238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была 7.11.2024 в ББР банке на ул Харьковской 3-5. Офис располагается не далеко от м Восстания. Офис очень красивый , светлый и уютный. Взяв номерок сразу же была приглашена для... Читать полностью

12.12.2024

Хорошее обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в офис банка сегодня 12.12.2024 на Океанском проспекте 131в. Хотела оформить именную карту и стикер. Менджер офиса, Татьяна, предложила оформить моментальные карту и... Читать полностью

12.12.2024

Офис До Советский г Красноярск

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение по адресу г Красноярск ул 78 Добровольческой бригады д 2 ( по рекомендации знакомых) за получением дебетовой карты. Сотрудник меня сразу... Читать полностью

10.12.2024

Стикер ББР

Оценка 5

29.11.2024 в 14:30 посетила офис на Харьковской ул. Была приятно удивлена отсутствием очереди. Попала в 4 окно к сотруднику Анне. Моей целью было – оформить карту. Анна –очень... Читать полностью

04.12.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась сегодня, 15.11.2024 в офис банка, на Океанский проспект, примерно в 14.30. Ожидания в очереди практически не было, буквально 2-3 минуты, вызвали сразу. Пришли очень... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность за неравнодушие

Оценка 5

08 ноября обращался в банк на Невском пр-те Мне нужно было снять денежные средства, я привык делать это через сотрудников (кажется, что так надежнее). В офисе все специалисты... Читать полностью

13.11.2024

Отзыв об обслуживании в банке

Оценка 5

21.10. обращалась в ДО Санкт-Петербург на Харьковской ул. для оформления банковской карты. Понравился просторный светлый офис, в котором не было очереди. Сразу попала к... Читать полностью

08.11.2024