Ужасное отношение к клиенту

29.10.2024 13:17
375
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.10 был совершон мне звонок. Карту доставят 29.10 по итогу ни звонка ничего, освободил специально время с 10.00 до 15.00 по итогу не звонка ничего, просто не привезем, не спросили когда мне удобно во сколько и т.д. курьер вообще сказал, что я прождал по приколу и ехал к нему ее забрать, это вообще что было? у вас какое то странное отношение к клиентам. Спасибо, вот так и становись клиентом. А утверждать что у меня доставка 30.10 стоит лучше не нужно, у меня, как и у вас записи разговоров.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T19:53:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ББР Банк
ББР Банк
2024-11-14T11:48:54+03:00
Уважаемый user-748819818065! Проверили информацию и выяснили следующее. В связи с высокой нагрузкой курьерской службы действительно не удалось доставить Вам банковскую карту в желаемый Вами срок – 29.10.2024. для согласования иной удобной для Вас даты и времени встречи с Вами сразу же связался сотрудник курьерской службы, однако Вы выразили отказ от получения карты. При этом нам не удалось обнаружить некорректной консультации со стороны курьера. Видим, что 29.10.2024 Вами была получена карта в офисе Банка. Нам очень жаль, что в связи с данными обстоятельствами Вам пришлось испытать неудобства. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,40
средняя оценка
0%
решено проблем
170
отзыва
163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.03.2025г. я обратилась в ББР Банк по ул. Красной в г.Краснодаре. Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в процессе получения банковской карты и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом от посещения Банка и оставить слова благодарности за качественное обслуживание. 14.02.2025г. обращалась в офис ББР Банка на... Читать полностью

10.03.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Я обратился в отделение Банка на улице Харьковская в Санкт-Петербурге 26 февраля 2025 года для заказа именной зарплатной карты.  Сам офис просторный и уютный, очереди не было... Читать полностью

10.03.2025

Карта

Оценка 5

05.03.2025 обратилась в ББР Банк в г. Артем на пл. Ленина 4 для выпуска дебетовой карты. Раньше очень часто меняла тут валюту и делала перевод по инвойсу, один из выгодных курсов в... Читать полностью

06.03.2025

Идеальное обслуживание клиента

Оценка 5

Обратилась офис банка на Океанском проспекте (очень удобное расположение) 21.02.2025 для получения платежного стикера.  Талон взяла примерно в 10:05 и уже через пару минут меня... Читать полностью

06.03.2025

Хорошие условия и обслуживание

Оценка 5

По рекомендации подруги (отзывалась очень хорошо о банке, что ставки высокие) я пошла в ББР банк на открытие счета, который находится по адресу в г. Красноярске на ул. 78... Читать полностью

05.03.2025

Получение карты

Оценка 5

добрый день!15.01.2025 года Обратился в обеденное время в офис Ббр банка на харковской для получения консультации по зарплатной карте. После небольшого ожидания(около 4 минут... Читать полностью

03.03.2025