Деньги съел банкомат и не отдает
Добрый день.
04.10.2024 в отделении банка, расположенном по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Берлинского 69 я внёс денежные средства, на свой кошелёк Ю Мани в размере 10.000 тысяч рублей. Номер банкомат 60036790. Банкомат благополучно съел средства, не зачислить их. Банкомат выдал ошибку, а также чек, что нужно обратиться в отделение банка для возврата средств. Обратившись в отделение, сотрудник составил заявление по данной ситуации. Обращение было зарегистрировано под номером 241004-7000-348865, со сроком рассмотрения не позднее 21.10.2024. Сотрудник озвучил, что это конечно очень большой срок, максимальный он 15 дней, и сказал, что рассмотрят буквально за 3 дня. Естественно ничего не произошло. В общем, 21.10.2024 при обращение в банк, меня оповестить, что обращение перенесено до 25.10.2024, плюсом составив дополнительную жалобу и поставив обращение на ускорение. 25.10.2024 меня послали до 29.10.2024. Ну и соответственно сегодня, 29.10.2024, меня тактично послали на 06.11.2024, объяснив, что они никаким образом не могут повлиять на сроки рассмотрения. Не помогли ни скандалы , ни обращение к руководителю данного отделения. Запросив мое заявление в письменном виде, с подписью сотрудника и печатью банка, мне так же было отказано. Я прошу срочно принять меры, и вернуть мои средства, который банк, незаконно и непровомерно удерживает по своей вине. В противном случае, я буду подавать заявление в суд и вызывать телевидение в офис по данному адресу, чтоб весь наш диалог был занят на камеру в публичной форме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Решили проблему с возвратом исполнительного листа
Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...
Прекрасный сотрудник, которому не все равно
Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было...
Помогли, продавал слитки
Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...
Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности...
Банк пошел на встречу
Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось...
Бонусы Спасибо
Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась...