Возврат страховки после закрытия ипотечного кредита
18 октября сего года мною был полностью погашен ипотечный крелит в банке Акбарс, в этот же день я написал заявление в отделении банка на Литейном проспекте в Санкт-Петербурге о просьбе вернуть часть страховки в связи с тем, что кредит полностью закрыт. Оператор приняла заявление и сказала ожидать ответа.
Прошло 10 дней, ответа нет, денег тоже -- звоню в контактный центр банка, отвечают, что в просьбе отказано, ссылаются на какой-то закон, дополнительная информация в офисе. Хотя, должны были прислать официальный ответ на почту. Приезжаю в офис -- ситуация такая же: Вам отказано в возврате страховки.
После этого я попросил специалиста предоставить мне официальный ответ, на что она пожала плечами и сказала, что ничем помочь не может. Тогда я попросил пригласить начальника отделения -- специалист ушла.. приходит с листом бумаги и говорит о том, что начальник отделения, внимание!, не выйдет ко мне!
Взял бланк, написал претензию .. оставил специалисту. Напишу претензию Регулятору, приложу все документы.
Во вложении тот самый лист, с которым ко мне вышла специалист.
Я так и не понял, что это за организация и как она работает с Клиентами.. По поводу отказа выплатить остаток страховки -- будет претензия, составленная юристами и подано исковое заявление в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Обслуживание в офисе в г. Ижевске
31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных...
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...
Помощь в оформлении ипотеки
03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый...
Выход на сделку
Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и...
Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку
Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва...
Пролонгация страхования по ипотеке
26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в...
Ак Барс супер
Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил...