Всё получилось, проблему удалось решить

29.10.2024 21:43
1772
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Тоже поделюсь своим мнением об этом банке. Вначале хотел накатать им негативный опус, но поскольку проблему мою решили и еще так быстро, поставлю все-таки пятерку) Оформил у них дебетовую карту из-за высокого кэша по нескольким категориями, особенно заинтересовала категория заправки. Карту я оформил быстро и в первое время все было впорядке, а потом начали приходить рекламные рассылки. Мне это все надоело,поэтому написал им в чат гневный комментарий. Оператор ответил мгновенно, причем надо отдать ему должное, несмотря на мой не сдержанный тон, ответил вежливо. Рассказал, что нужно сделать и куда скинуть заявление с отзывом персональных данных, чтобы рассылка больше не приходила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T11:40:51+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот обращения в поддержку (с указанием даты) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 06.11.24 Оценка засчитана
user-602419853836
2024-11-06T11:18:49+03:00
Сейчас добавлю
Свой Банк
Свой Банк
2024-10-30T13:12:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего банка и обратную связь. Для отказа от рекламных рассылок необходимо направить соответствующее заявление в чат поддержки. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться за уточнением к нам в лс ВКонтакте или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,03
средняя оценка
12%
решено проблем
871
отзыв
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Сняли комиссию за СМС, вернули при обращении в банк

Оценка 4

В банке обслуживаюсь около года. В принципе удовлетворён всем. В ноябре неожиданно сняли комиссию за СМС, которую я отключил ещё в июле. После обращения в банк комиссию вернули... Читать полностью

20.11.2024

Проблема улажена

Оценка 5

Работаю в госструктуре и регулярно приходится сдавать отчетность о доходах, включая выписки по всем картам. Недавно оформил дебетовую Своя Карта и по ней тоже требовалась выписка... Читать полностью

03.11.2024

Картой доволен

Оценка 5

Что могу сказать про Свой банк, в целом хорошее впечатление. Я пользуюсь дебетовой картой. Доставил ее курьер, обслуживание карты бесплатное, снять и положить деньги можно в любом... Читать полностью

30.10.2024

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка 4

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось... Читать полностью

27.10.2024

Сделать это за минуту можно

Оценка 5

Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой... Читать полностью

17.10.2024