Банк Точка - пока наверное это оптималное предложение для новых компаний

30.10.2024 08:36
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыли компанию в 2023 году. через сервис Точки. Обслуживание первый год за ноль. Реагируют в интеренет-банке быстро. Для наших нужд по выплатам у банка есть отличное API. единственное поддержка API не 24/7, а в рабочее время, но в целом этого хватает, хотя конечно дежурного можно было бы и в выходные посадить, все-ттаки сервисы работают курглосуточно и без выходных. Но тарифы и прочие плюшки перебивают эти мелкие недостатки. Среди конкурентов выбрали Точку, смело могу рекомендовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T15:09:07+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Точка
Точка
2024-11-01T15:42:40+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно знать, что вы с нами с момента регистрации бизнеса. Понимаем, как важна оперативная помощь, поэтому мы на связи 24/7, готовы ответить на любой вопрос. Рады, что находите много плюсов в нашем сотрудничестве. Учтём ваше пожелание о поддержке API. Продолжим и дальше быть полезными для вас. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024