Банк Точка - пока наверное это оптималное предложение для новых компаний

30.10.2024 08:36
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыли компанию в 2023 году. через сервис Точки. Обслуживание первый год за ноль. Реагируют в интеренет-банке быстро. Для наших нужд по выплатам у банка есть отличное API. единственное поддержка API не 24/7, а в рабочее время, но в целом этого хватает, хотя конечно дежурного можно было бы и в выходные посадить, все-ттаки сервисы работают курглосуточно и без выходных. Но тарифы и прочие плюшки перебивают эти мелкие недостатки. Среди конкурентов выбрали Точку, смело могу рекомендовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T15:09:07+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Точка
Точка
2024-11-01T15:42:40+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно знать, что вы с нами с момента регистрации бизнеса. Понимаем, как важна оперативная помощь, поэтому мы на связи 24/7, готовы ответить на любой вопрос. Рады, что находите много плюсов в нашем сотрудничестве. Учтём ваше пожелание о поддержке API. Продолжим и дальше быть полезными для вас. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024