Установка мобильного приложения со сверх скоростью

30.10.2024 09:13
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу похвалить работу банка и лично представителя И-на Фаниля Я. , который ангел в положение и подождал пока я освобожусь . Объясню ситуацию , на выходных сломался телефон от слова совсем , вся моя цифровая жизнь и деньги вмиг превратились в ничто . Позжде появилась необходимость установки призложения, отправила в 6 утра , а в 9:30 ваш сотрудник был уже у меня . Все быстро, четко, по делу . ФанИль помимо приложения еще и подсказал про брокерский счет и как с ним работать ! Умничка! Но мне не актуально. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T12:42:57+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-11T11:56:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться с начислением кэшбека + с открытием брокерского счета

Оценка 5

Здравствуйте.Оформил Альфа карту и начал активно пользоваться .Был очень приятно удивлен когда увидел сколько начали зачислять кэшбека .18 октября 2024 года попытался разобраться... Читать полностью

18.10.2024

Вопрос о поступлении призовых бонусов

Оценка 5

обращалась в онлайн чат за помощью и разъяснением, участвовала в акции 5000 рублей за открытие брокерского и обычного счета . Но почему то не дождалась, обратилась в чат , где... Читать полностью

18.10.2024

Помогли по выплатам клиента

Оценка 5

Добрый вечер, 12 октября обратился в чат с банком в приложении альфа банка "ВМЕСТЕ" проблема была с выплатами по рекомендациям по клиенту , сотрудник Анна объяснила причины отказа... Читать полностью

17.10.2024

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Были вопросы, по поводу оформления дебетовой карты и инвестиционного счета, написал в поддержку, ответили быстро и очень развернуто, всё понял. Также написали условия для... Читать полностью

14.10.2024

Альфа-быстро и вежливо

Оценка 5

Написал опять в поддержку, думал в прошлый раз просто повезло с менеджером банка поэтому все было так прекрасно, но нет планку держат и другие менеджеры, обращался я по поводу... Читать полностью

13.10.2024

Благодарю представителя свой в Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю программы свой в альфа А-ой Эльвире! Она прекрасно знает свою работу, разбирается в продукте. Отзывчива и интересна в общении, может легко... Читать полностью

12.10.2024

Высококвалифицированный представитель

Оценка 5

Доставил карту во время, заранее оповестил. Приятное общение, в деловой форме, всё рассказал и объяснил доступным языком. Помог создать, активировать и разобраться с брокерским... Читать полностью

11.10.2024