Ужасная работа банка в любом направлении
По порядку: 1. Увидел объявление банка, что с 5 июля по 30 сентября 2024 года оформляйте кредитную карту «MTS CASHBACK» от МТС Банка и получите бонусом сертификат от озон. Оформил 28го. Курьер шел долго, пришел только 2-го, в банке давать сертификат отказались, потому что карта активирована 2го и плевать что в акции сами писали про оформление карты.
2. Приложение часто не работает или работает не так как нужно, деньги невозможно перевести даже между счетами внутри банка. Всем понятное дело плевать, не их проблемы что ты не можешь пользоваться деньгами с накопительного счета, даже закрыть долг на их же кредитке.
3. Поддержка абсолютно бесполезная - разные операторы говорят разную информацию. Когда возникает проблема, то ни первая, ни вторая линия поддержки не могут ничего сделать, кроме сказать - мы понимаем, ситуация неприятная, но вы просто подождите. Т.е. ты сидишь перед магазином, у тебя на карте денег нет, зато на накопительном счете полно, но воспользоваться ими не можешь - подождите. Либо ситуация - у тебя платеж по кредиту в другом банке и будут начислять штрафы, если не пополнить, но - -мы понимаем, что ситуация неприятная, просто подождите денек другой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк. Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший...
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...