Ужасная работа банка в любом направлении
По порядку: 1. Увидел объявление банка, что с 5 июля по 30 сентября 2024 года оформляйте кредитную карту «MTS CASHBACK» от МТС Банка и получите бонусом сертификат от озон. Оформил 28го. Курьер шел долго, пришел только 2-го, в банке давать сертификат отказались, потому что карта активирована 2го и плевать что в акции сами писали про оформление карты.
2. Приложение часто не работает или работает не так как нужно, деньги невозможно перевести даже между счетами внутри банка. Всем понятное дело плевать, не их проблемы что ты не можешь пользоваться деньгами с накопительного счета, даже закрыть долг на их же кредитке.
3. Поддержка абсолютно бесполезная - разные операторы говорят разную информацию. Когда возникает проблема, то ни первая, ни вторая линия поддержки не могут ничего сделать, кроме сказать - мы понимаем, ситуация неприятная, но вы просто подождите. Т.е. ты сидишь перед магазином, у тебя на карте денег нет, зато на накопительном счете полно, но воспользоваться ими не можешь - подождите. Либо ситуация - у тебя платеж по кредиту в другом банке и будут начислять штрафы, если не пополнить, но - -мы понимаем, что ситуация неприятная, просто подождите денек другой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта для соц выплат
Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал...
Помогли
Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро...
О работе
Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина...
Оформление дебетовой карты
С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое...
Дебетовая карта
Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Хорошее предложение
Добрый день, обратился в банк г Чита ул. Анохина 65, 04.03.2025 по предложению по кредиту, мне как раз нужен был кредит, пришёл в банк и попал к Диане, Диана всё подробно...