Ужасная работа банка в любом направлении
По порядку: 1. Увидел объявление банка, что с 5 июля по 30 сентября 2024 года оформляйте кредитную карту «MTS CASHBACK» от МТС Банка и получите бонусом сертификат от озон. Оформил 28го. Курьер шел долго, пришел только 2-го, в банке давать сертификат отказались, потому что карта активирована 2го и плевать что в акции сами писали про оформление карты.
2. Приложение часто не работает или работает не так как нужно, деньги невозможно перевести даже между счетами внутри банка. Всем понятное дело плевать, не их проблемы что ты не можешь пользоваться деньгами с накопительного счета, даже закрыть долг на их же кредитке.
3. Поддержка абсолютно бесполезная - разные операторы говорят разную информацию. Когда возникает проблема, то ни первая, ни вторая линия поддержки не могут ничего сделать, кроме сказать - мы понимаем, ситуация неприятная, но вы просто подождите. Т.е. ты сидишь перед магазином, у тебя на карте денег нет, зато на накопительном счете полно, но воспользоваться ими не можешь - подождите. Либо ситуация - у тебя платеж по кредиту в другом банке и будут начислять штрафы, если не пополнить, но - -мы понимаем, что ситуация неприятная, просто подождите денек другой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Решение вопроса.
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...
Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка
В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо...
Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»
Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае...
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...