Отказывают в досрочном погашении ипотеки

30.10.2024 14:38
896
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Год назад в августе 2023г. Сбер заблокировал мой личнй кабинет ссылаясь на 115-ФЗ. Документы были предоставлены, но в разблокировании отказали. Теперь оплачивать ипотеку я вынужден в отделении банка через кассу. Помимо обязательного платежа по ипотеке я каждый раз вносил сумму сверху, таким образом гасил досрочно уменьшая срок кредита. С июня месяца 2024г. банк мне отказывает в проведении досрочного платежа, ссылаясь на то, что это можно делать только в личном кабинете. А кабинет заблокирован. Банк нарушает условия договора и моё право в досрочном погашении кредита. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Отделение сбера по адресу г. Нижний Новгород, ул. Совнаркомовская 34.

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-09T13:29:22+03:00
Здравствуйте! Ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн заблокированы в соответствии Условиями выпуска и обслуживания. При этом деньги на вашем счете не заблокированы. Получить их можно в любом офисе банка с паспортом. Для проведения досрочного гашения нужно обеспечить необходимую сумму на счете и написать заявление о досрочном гашении в офисе банка. Знаю, что вы уже провели досрочное гашение кредита. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-194419861083
2024-11-10T17:05:24+03:00
Здравствуйте. Да, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024