Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Точка - Виктории.
Как только я открыла ИП начали названивать и надоедать разные представители из разных банков, очень назойливо предлагать кучу услуг, несмотря на то что я в начале разговора, говорю что у меня открыт счет и мне не интересно их предложение. В ответ они шаблонно начинают закрывать моё возвращение и превращать нет в да. Это уже на столько заезжено, что не хочется слушать эти шаблоны.
Но позвонила мне в один из дней Виктория из банка Точка. И соверешено спокойным голосом, разговором от души, а не по шаблону выяснила как у меня обстоят дела на сегодняшний день. Я ей так же ответила что мне сейчас нет времени рассматривать другие предложения, после чего, Виктория предложила выслать мне информацию в смс и когда у меня будет время я ознакомлюсь. Мне очень понравился этот не навязчивый подход и разговор по душам, как будто с подругой.)
Спустя месяц я только освободилась и нашла время на изучение банка. Виктория мне дополнительно все объяснила и разложила по полочкам, научила пользоваться онлайн банком, всегда на связи и очень понятно объясняет. Спасибо большое, такие сотрудники на все золота и заслуживают премии.)
Так же приезжал представитель Евгений, привозил карту и открывал счет. Тоже очень вежливый внимательный сотрудник. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Лучший банк
17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что...
Помощь в получении ответа по платным услугам
7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было...
Самая лучшая поддержка клиентов
Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке...
Положительный опыт сотрудничества
Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по...
Юридическая поддержка
Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком...
Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!
17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась...
О Точка банке
Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также...