Комиссия за изменение фамилии

30.10.2024 15:21
186
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ИП. Сменила, значит, я фамилию. Поменяв основные свои документы (паспорт, СНИЛС, полис и т.п.), поехала в офис Сбера, что бы и там данные были актуальны. Требовалось изменить фамилию в реквизитах расчетного счета ИП. И тут мне консультатнт говорит, что за изменение данных взымается комиссия. Поскольку я была сильно не согласна с таким вариантом, прошу ее закрыть расчетный счет. Оказывается, этого сделать тоже нельзя, поскольку фамилия не совпадает с данными из ЕГРЮЛ. По телефону поддержки (0321) мне затруднились сказать, на основании какого именно пункта договора взымается эта комиссия. Из разговора так же стало понятно, что это я сама виновата, т.к. всего то надо было угадать момент, когда моя фамилия уже поменялась, но данные в ЕГРЮЛ еще не обновились. Этот волшебный промежуток времени мне опять же отказались назвать. Больше ни в одном банке с меня не требовали комиссию, везде процедура быстрая и бесплатная - вот только Сбер отличился!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T07:10:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-25T16:11:38+03:00
Добрый день! Проверила, комиссия за оформление документов на внесение изменений в офисе банка, действительно предусмотрена действующими тарифами (размещены на сайте банка, п. 1.2.3). А также условиями обслуживания предусмотрена обязанность клиента извещать банк в течении 7 дней об изменениях в документах, предъявленных для открытия счета. Однако, закрыть счет можно по предъявлении новых документов без внесения изменений. Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предложили вариант урегулирования ситуации. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024

Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере

Оценка 5

Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к... Читать полностью

17.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим от имени нашей организации от души поблагодарить Детковскую Анну Дмитриевну, ведущего специалиста Управления по работе с проблемными активами юридических лиц, за... Читать полностью

04.12.2023

Щеглова Оксана Минхатовна

Оценка 5

От лица агентства недвижимости Дворецкий хотим выразить благодарность ответственному сотруднику Сбербанка Щегловой Оксане Минхатовне. Профессионал своего дела! Всегда оперативно... Читать полностью

05.09.2023

Поражен удаленной помощью с КЭП

Оценка 5

В Сбере давно и по разным продуктам, как наверное почти вся страна, описывать все не буду, опишу момент по Бизнесу, которые реально сподвиг на отзыв. В Сбере много счетов по ИП и... Читать полностью

27.08.2023