Карта URBAN кредитный лимит

30.10.2024 17:12
173
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал кредитную карту по ссылке друга. На сайте вопроса про лимит карты не было. Позвонил оператор, уточнил данные паспорта. Через 5 мин в приложении появляется неактивная карта с лимитом 280000 руб., который я не просил .

Уменьшить лимит можно только после получения карты в течение 2 дней, кредитная история испортится и будет потом долго восстанавливаться. В чате нет связи с оператором , на линию поддержки дозванивался 12 минут до человека. Уменьшить лимит до получения карты нельзя.Считаю действия банка неправомерными, держитесь подальше от его кредитных карт, какие бы бонусы не обещали .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T08:06:49+03:00
У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку, в отзыве написанном вами – до 3.5, что вполне справедливо, учитывая ситуацию. Мы зачли решение проблемы.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-31T14:07:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Вы подали заявку на оформление расчетной карты с разрешенным овердрафтом. Заявки на выдачу кредитного продукта Банк рассматривает в индивидуальном порядке с учетом доходов, расходов, наличия кредитных продуктов и других показателей. Банк проводит полную проверку после подписания Клиентом заявления о предоставлении потребительского кредита (карты). По результатам проверки Банком устанавливается кредитный лимит. Клиент всегда может направить свои пожелания по поводу лимита в Банк обратившись в отделение Банка, позвонив в Центр клиентской поддержки, направив обращение в Мобильном банке в разделе Сервисы. 30.10.20424 г. от Вас в Банк поступило обращение через Мобильный банк, на основании которого кредитный лимит был установлен в соответствии с Вашими пожеланиями. Спасибо, что выбрали наш Банк и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
buy_sale
2024-10-30T13:20:16+03:00
Написал обращение через приложение банка , лимит уменьшили до 10000, поменяйте оценку на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
32%
решено проблем
2 305
отзыва
2 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение на Московском 173, чтобы закрыть кредитную карту, так как зашла на сайт налоговой для проверки счетов, оказалось, что есть счет в Кредит Европа банке... Читать полностью

30.10.2024

Компетентное обслуживание

Оценка 5

28.10.24 пришел в отделение в Депо три вокзала. Сотрудницы мне предложили карту кредитную - стикер, рассказали про удобства и плюсы карты, сказали, что я могу при необходимости... Читать полностью

30.10.2024

благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения... Читать полностью

25.10.2024

Классные сотрудники

Оценка 5

Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам... Читать полностью

24.10.2024

Рассрочка по карте

Оценка 5

Доброго дня. 30.09.2024 г обратилась в банк по адресу г. Сургут, Мира д. 6 для консультации по карте Рассрочки. С мужем решили купить новую резину и и думали оформить кредит. Муж... Читать полностью

23.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день . в очередной раз обращаюсь в отделение банка на улице Максима Горького, мне необходимо было оплатить задолженность по карте. Взяв талон я попала к специалисту Татьяне... Читать полностью

21.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

9 августа , я обратился в отделение в гор Наб. Челны , для консультации по вопросу получения автокредита. Сотрудник банка сделал расчет , в процессе общения с сотрудник предложить... Читать полностью

21.10.2024