Карта URBAN кредитный лимит

30.10.2024 17:12
321
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал кредитную карту по ссылке друга. На сайте вопроса про лимит карты не было. Позвонил оператор, уточнил данные паспорта. Через 5 мин в приложении появляется неактивная карта с лимитом 280000 руб., который я не просил .

Уменьшить лимит можно только после получения карты в течение 2 дней, кредитная история испортится и будет потом долго восстанавливаться. В чате нет связи с оператором , на линию поддержки дозванивался 12 минут до человека. Уменьшить лимит до получения карты нельзя.Считаю действия банка неправомерными, держитесь подальше от его кредитных карт, какие бы бонусы не обещали .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T08:06:49+03:00
У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку, в отзыве написанном вами – до 3.5, что вполне справедливо, учитывая ситуацию. Мы зачли решение проблемы.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-31T14:07:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Вы подали заявку на оформление расчетной карты с разрешенным овердрафтом. Заявки на выдачу кредитного продукта Банк рассматривает в индивидуальном порядке с учетом доходов, расходов, наличия кредитных продуктов и других показателей. Банк проводит полную проверку после подписания Клиентом заявления о предоставлении потребительского кредита (карты). По результатам проверки Банком устанавливается кредитный лимит. Клиент всегда может направить свои пожелания по поводу лимита в Банк обратившись в отделение Банка, позвонив в Центр клиентской поддержки, направив обращение в Мобильном банке в разделе Сервисы. 30.10.20424 г. от Вас в Банк поступило обращение через Мобильный банк, на основании которого кредитный лимит был установлен в соответствии с Вашими пожеланиями. Спасибо, что выбрали наш Банк и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
buy_sale
2024-10-30T13:20:16+03:00
Написал обращение через приложение банка , лимит уменьшили до 10000, поменяйте оценку на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 623
отзывов
2 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Нижегородского отделения- Татьяны. Я обратилась в банк с вопросом оформления кредитной карты. Уточнив какой у меня вопрос... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Во первых хочу поделиться впечатлениями от использования дебетовой карты, как я писал ранее карту оформлял для оплаты телефоном. Все работает прекрасно, особенно... Читать полностью

13.12.2024

Закрыл карту

Оценка 5

Добрый день. Оформлял карту в отделении банка по адресу г. Сургут Мира д. 6. по истечению времени понял, что хочу более выгодную карту для себя ( с повышенным кэш беком на... Читать полностью

10.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо главному специалисту Татьяне за оформление дебетовой карты. Карту мне посоветовали друзья , в интернете я нашла адрес банка и режим работы.  к... Читать полностью

10.12.2024

Помогла решить вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в отделение Самары к сотруднице Наталье .Помогла решить вопрос по моей кредитной карте ,восстановили пин код в мобильном приложении.Был вопрос как активировать баллы и... Читать полностью

10.12.2024

Справка об отсутствии долга

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв от посещения офиса в Уфе, Кирова 34. Решила оформить кредит, но висела нагрузка в виде кредитной карты в КЕБ. Мне порекомендовали... Читать полностью

09.12.2024

Помогли с активацей карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту Любовь за грамотное обслуживание. Была перевыпущена кредитная карта, получала по почте и не смогла разобраться, как ее... Читать полностью

09.12.2024