Банк без дополнительных хлопот

30.10.2024 17:45
568
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пишу отзыв спустя год обслуживания в банке Точка. И могу его смело рекомендовать. Банк забрал просто 30% головной боли предпринимателя. Невероятно удобная онлайн-бухгалтерия, интуитивно понятный интерфейс. Если что-то непонятно, я сразу же пишу в чат и мне отвечают в течении 5-10 минут. Если честно я такого не встречала ни в одном другом банке. К примеру, недавно я села отправить уведомление ЕНП, и заметила небольшие различия в сумме продаж моих отчетов и в бухгалтерии Точки. Пошла в чат задать вопрос (это было 22 октября 2024 года), и менеджер Дарья оперативно ответила на мои вопросы, я все еще раз перепроверила, и действительно нужно было добавить еще один пункт к продажам. Хорошо, что специалисты банка Точка помогли мне не ошибиться и отправить верное уведомление. 

Еще хочу отметить, что открыть счет в Точке абсолютно несложно, назначают удобное для Вас время, и сотрудники все очень приятные люди. Также при открытии выдают презентики🫶🏻 это невероятно приятно и клиентоориентированно, я до сих пор пользуюсь парфюмом😉

Однозначно всем рекомендую! Вы сразу же почувствуете разницу с другими банками👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T13:45:57+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот полной переписки в чате с Банком(от начала беседы до ее завершения) с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 04.12.2024 г. Скриншоты получили, Оценку засчитали с учётом дополнительной информации.
user-645019828792
2024-11-16T14:57:57+03:00
Здравствуйте, приложила скриншоты переписки.
Точка
Точка
2024-11-02T14:00:09+03:00
Здравствуйте 💜 Спасибо, что нашли время написать такой подробный отзыв. Нам очень важно, что за год сотрудничества с Точкой вы почувствовали разницу, и что наш сервис сделал ведение бизнеса удобным. Мы понимаем, насколько важны оперативные ответы и интуитивный интерфейс, чтобы вы могли сосредоточиться на своих делах. Специалисты поддержки с радостью помогают вам, и мы гордимся нашей командой, которая не просто решает вопросы, но и всегда делает это с вниманием к деталям. Рады, что вы остались довольны обслуживанием и сюрпризами. Спасибо, что рекомендуете нас, это вдохновляет!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
300
отзыва
287
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

ТОЧКА - лучшие

Оценка 5

На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025