Решил пополнить досрочно и закрыть часть кредита. и тут началось. в инструкции написано про автосписание в день оплаты в беззаявительном порядке (в первые 30 дней так можно) - не прошла оплата, оказывается "не то имелось ввиду", в итоге деньги не списались.
объяснили, чтобы списались - надо еще 2000 рублей за "услугу".
согласился.
захотел оплатить эти 2000 руб - не получается, сайт зависает. Пишу в ТП, в ответ "попробуйте на след неделе", в "выходные бывают ошибки".
В понедельник - тоже не могу оплатить, пишу оператору - говорю про ошибку на сайте.
В ответ - приняли, посмотрим, поправим. Среда - новостей нет. Деньги зависли..
Пишут "попробуйте через приложение". Вот у меня кнопочный телефон - всё. никак. по их правилам - "подожди месяц" потом пробуй снова. а пока деньги просто так полежат месяц.....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...
Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!
ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..) А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут...