Банк компетентных сотрудников!

30.10.2024 20:17
343
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратился с проблемой, 30.10.2024 позвонил в контакт центр в 20.55 и меня соединили с Любовью. Сотрудница сразу разобралась в сути проблемы и сразу же попыталась решить ситуацию. По техническим причинам звонок оторвался и она перезвонила (21.55) и это опять показывает что банку и его работникам не безразличны клиенты. Банк ценит своих клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T15:06:37+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
user-193919865133
2024-11-15T13:24:58+03:00
По вашей просьбе дополняю отзыв конкретикой. Я обратился с проблемой, 30.10.2024 г. Проблема заключалась в том, что я приобрёл автомобиль с пробегом в автосалоне, оплатил картой Т-Банка, но кэшбэк не начислили.....хотя ранее я обращался к сотруднику данного банка для разьяснения, на что меня уверили,что кэшбэк будет начислен, только нужно подключить услугу PRO. Так я и сделал.......к сожалению кэшбэк так и не начислили..... Уже позже 30.10.2024 позвонил в контакт центр в 20.55 и меня соединили с Любовью.Сотрудница сразу разобралась в сути проблемы и сразу же попыталась решить ситуацию. По техническим причинам звонок прирвался и она перезвонила (21.55) и это опять показывает что банку и его работникам не безразличны клиенты. Но к сожалению кэшбэк так и не был начислен....
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-31T07:40:24+03:00
Приветствуем. Рады, что у вас остались положительные впечатления о работе коллеги. Довольный клиент — это лучшая награда для нас :) Благодарим за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,78
средняя оценка
9%
решено проблем
10 142
отзывов
10 030
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Неформальный подход

Оценка 5

Т-Банк проявил себя как клиенториентированная компания: неформальный подход, доброжелательное отношение и приятная оперативность в принятии решений! Готов делиться этой информацией... Читать полностью

09.03.2025

Совместный счет

Оценка 5

Хотел сделать подарок на 8марта жене. Открыл совместный счёт на две дебетовые карты с дизайном "Love is". Думал, что карты смогут вручить жене, без моего присутствия. Я был в... Читать полностью

08.03.2025

Обращение в службу поддержки Т-Банка по поводу возврата средств

Оценка 5

Недавно я заметил, что с моего счёта периодически начали списываться денежные средства. Я не знал, что это может означать и 8 марта в 20:42 обратился в службу поддержки Т-Банка в... Читать полностью

08.03.2025

Оспорили платеж на t.me

Оценка 5

Сын решил купить звезды на t.me, но в этот день в интернете были сбои и платеж списали 2 раза. Обратились в техподдержку телеграмма, но там не решили данный вопрос, после... Читать полностью

08.03.2025

Благодарность

Оценка 5

08.03.2025 обращалась в Т-банк по вопросу снятия наличных с дебетовой карты в банкоматах сторонних банков. сотрудник Елизавета (код сотрудника 42**58) ответила на вопросы быстро и... Читать полностью

08.03.2025

Оперативная помощь сотрудников Т-банк

Оценка 5

Уже более года являюсь подписчиком сервиса Premium в Т-банк'е. Невероятный уровень поддержки. 26 января 2025 года столкнулся с тем, что неправильно воспользовался бесплатными... Читать полностью

08.03.2025

Помогли с подпиской

Оценка 5

Забыл про свою подписку pro и забыл её окточдить, пока что не пользуюсь её преимуществами. Написал 08.03.24 в 12:34, ответила оператор Елена и помогла мне буквально за пару минут... Читать полностью

08.03.2025