Самый отвратительный банк, который существует на этом свете!

30.10.2024 22:18
221
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хуже банка я еще не встречал. Когда-то давно каким то образом у меня образовался там счет. Узнал о нем только из выписки из фнс. Решил я получить доступ к своему счету, а он оказывается привязан к какому то номеру непонятному, которого у меня ни когда не было. Хорошо, зарегистрировался по другому номеру. Написал в поддержку. И начались качели, то сначала они не могли найти номер счета, то потом миллион вопросов не связанных с делом мне задали, хотя личность мою подтвердили. Вопрос по смене номера решается больше 3х месяцев, и до сих пор не решился..... не советую иметь ни каких дел с этим банком, кол центр просто отвратный, не дозвониться, все операторы заняты и скидывают. Зачем создавать вообще банк если вы элементарные вопросы решить не можете...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T15:38:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-09T19:45:29+03:00
Здравствуйте! Получили ваше обращение о сложностях с доступом к ранее открытому счёту и повышением на другом счёте и начали проверку. Вижу, что первый счёт был открыт на ваши паспортные данные третьими лицами. В чате запросили дополнительную информацию и селфи с паспортом, чтобы идентифицировать вас как владельца счёта. Сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. По результатам сообщили, что оба счета закрыли. Примем ситуацию во внимание, чтобы минимизировать риски появления подобных ситуаций. Вы в любое время можете открыть новый счёт и повысить его уровень.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024

Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет

Оценка 5

Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город... Читать полностью

05.12.2024

Помощь в борьбе с мошенниками

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В... Читать полностью

05.12.2024

Начислили кэшбэк на нужную операцию

Оценка 5

У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки... Читать полностью

05.12.2024

Оперативное предоставление документов по банковской операции

Оценка 5

19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне... Читать полностью

05.12.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Оплачиваю картой Яндекс Банка, и всегда начисляют балы которые потом трачу на такси и другие покупки. В один прекрасный день начислили не достаточно на сколько я рассчитывал по... Читать полностью

05.12.2024