Дебетовая карта и круги ада
Нужно было срочно сделать дебетовую карту, сначала прошел верификацию в приложении, по завершению пришло уведомления что документы приняты. В приложении появилась цифровая карта, сразу же подал заявление на преобразование в физ. карту. Со мной связалась курьерская служба, назначили встречу. Думаю, ну все, щас сфоткают, договор подпишу и карта у меня на руках. Но не тут то было, оказывается для получения карты требуется повторная верификация с представителем, который просто приезжает и фоткает тебя, на вопрос когда будет выдана карта - не знаю, пишу в поддержку с тем же вопросом, ответ - не знаем, звоню в колл-центр, объясняю, что скоро уезжаю и мне нужно получить карту в ближайшие сроки, в ответ просто посылают - идите, ждите звонка курьера. Я в ауте от абсолютно наплевательского
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Решение проблемы с блокировкой карты
Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а...
Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное
Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что...
Благодарю за доставку карты на дом
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить...
Отличный банк
Посещала отделение Цифра банка 25.11.2024 г. по адресу г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15. Вопреки всем ожиданияи, после прочтения сотни плохих отзывов, карта была у...
Спасли карту
Огромное спасибо специалистам банка, которые помогли разморозить замороженную из-за моих ошибок карту. Решить вопрос надо было именно дистанционно, потому что я уже неделю как был...
Отвечают быстро, а вот курьеры подводят
Понадобилось срочно узнать про переводы в Казахстан и как у Цифры карту заказать. Дозвониться на горячую линию не смог - звонил дважды, в 17:17 и 17:28, бесполезно. Решил написать...
Офис в Афимолле
Отлично работают сотрудники офиса Цифры в Афимолле. Несмотря на большое кол-во народа, отпускают быстро. Я был 4 сентября, в будний день, передо мной было 4 человека, начитавшись...