Оценка
Отзыв проверен
31.10.24 с утра не мог войти в мобильное приложение банка. Пробовал войти через интернет банк - тот же результат. Необходимо было срочно перевести деньги. В приложении для инвестиций тоже войти не удалось. Это максимально безответственно и наплевательское отношение со стороны банка.
Сделка у меня сорвалась, т.к. не смог получить доступ к необходимой мне сумме и акциям (в особенности). Потерпел убытки из-за «лояльной» работы банка. Пробовал звонить на горячую линию, но там бесконечные переводы на роботов и ожидания. В ответственный момент банк, просто, подвел. Очень жаль.
Т-Банк
2024-11-01T03:38:12+03:00
Здравствуйте.
У нас были трудности в работе в работе сайта и мобильного приложения. Простите, что подвели вас.
Не смогли ответить быстро из-за большого количества обращений.
В качестве извинений начислили вам небольшой бонус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Чат с технической поддержкой
user-582213494789
Сегодня 04.04.2025 мне понадобилась помощь технической поддержки Т-банка, и я написал в чат примерно в 21:05 и через пару минут мне отвалил оператор Валерия. У меня возник вопрос с...
5
Т-Банк
Благодарность за помощь
user3862403
Я люблю этот банк, а банк любит меня:) за многолетний опыт работы с этим банком- под разными его названиями- не было ни одного вопроса, который не решился бы либо в мою пользу...
5
Т-Банк
Спасли от мошенников
user-530421412235
Хочу выразить благодарность сотрудникам Тинькофф банка за оперативное реагирование на сомнительный перевод с моего счёта. Читайте ниже о том, как я попалась на удочку мошенников, и...
5
Т-Банк
Оплата сервиса Пакет от х5
user-815018589862
05.04.25 в 2:45 обратился онлайн чат мобильного приложения по вопросу списания средств за подписку сервис пакет от х5, которая была уже оплачена в приложении пятёрочка. Ответила...
5
Т-Банк
Вернули деньги за подписку
user-942221404066
Сегодня в 23:30 Обратился в поддержку. У меня сняли деньги за подписку "Про", но она мне не нужна. Я написал, извинился и узнал, можно ли вернуть деньги. Мне ответила Данила. Очень...
5
Т-Банк
Начисление кэшбека
user-5176938
Я обратился на чат поддержки банка, в мобильном приложении, 03.04.2025 в 20:42 с проблемой начисления кэшбека (начислили 1% вместо 5% повышенного кэшбека выбранной категории, при...
5
Т-Банк
Быстрая поддержка
user-906821403645
03.04.2025 в 21:31, я обратилась в поддержку Т-Банка с просьбой о возврате списанных ранее денег за подписку, о которой я не знала. Мне ответили мгновенно, отключили не нужную мне...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Чат с технической поддержкой
Оценка
Сегодня 04.04.2025 мне понадобилась помощь технической поддержки Т-банка, и я написал в чат примерно в 21:05 и через пару минут мне отвалил оператор Валерия. У меня возник вопрос с...
04.04.2025
Благодарность за помощь
Оценка
Я люблю этот банк, а банк любит меня:) за многолетний опыт работы с этим банком- под разными его названиями- не было ни одного вопроса, который не решился бы либо в мою пользу...
04.04.2025
Спасли от мошенников
Оценка
Хочу выразить благодарность сотрудникам Тинькофф банка за оперативное реагирование на сомнительный перевод с моего счёта. Читайте ниже о том, как я попалась на удочку мошенников, и...
04.04.2025
Оплата сервиса Пакет от х5
Оценка
05.04.25 в 2:45 обратился онлайн чат мобильного приложения по вопросу списания средств за подписку сервис пакет от х5, которая была уже оплачена в приложении пятёрочка. Ответила...
04.04.2025
Вернули деньги за подписку
Оценка
Сегодня в 23:30 Обратился в поддержку. У меня сняли деньги за подписку "Про", но она мне не нужна. Я написал, извинился и узнал, можно ли вернуть деньги. Мне ответила Данила. Очень...
03.04.2025
Начисление кэшбека
Оценка
Я обратился на чат поддержки банка, в мобильном приложении, 03.04.2025 в 20:42 с проблемой начисления кэшбека (начислили 1% вместо 5% повышенного кэшбека выбранной категории, при...
03.04.2025
Быстрая поддержка
Оценка
03.04.2025 в 21:31, я обратилась в поддержку Т-Банка с просьбой о возврате списанных ранее денег за подписку, о которой я не знала. Мне ответили мгновенно, отключили не нужную мне...
03.04.2025