Предоставили нужный документ

31.10.2024 12:18
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.10.24 сформировала межбанковский платеж в личнрм кабинете но платеж пришел получателю 28.10. Получатель запросил документ,о том что отправка была 25 числа.В личном кабинете формировалась справка,где указывалось что платеж был 28 числа совершен,в отделение мне дали выписку с счета где быа указана 28 числа.Помочь мне смогла Оксана,она сформировала документ платежное поручение,где было указана дата совершаемого платежа.Огромное спасибо сотруднику,поняла мою проблему и смогла предоставить нужный документ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T12:30:28+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-31T16:56:26+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
12%
решено проблем
603
отзывов
596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Взял автокредит 26 марта, решил сделать частично досрочное погашение, обратился 28 числа в банк ближе к вечеру, до закрытия кассы оставалось буквально 10 минут. Меня сразу же... Читать полностью

30.03.2025

Прекрасный офис и обслуживание

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиентом Европы банка, у меня сейчас здесь осталась дебетовая карта, а тут понадобилась справка для декларации об остатки счетов. Пытался сделать... Читать полностью

27.03.2025

Молодцы!!!

Оценка 5

18 марта я посетила отделение Кредит Европа Банк Дополнительный офис № 2 г. Омск, где мне дали развернутую консультацию по валютным переводам. Понравилось, что сотрудник Надежда... Читать полностью

27.03.2025

Помогли с Мир пей

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников на К. Маркса 73, помогли мне. Давно пользуюсь картами этого банка, и решила добавить в Мир пей. Но дома не смогла этого сделать. Приехала к... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность офису 13 КЕБ

Оценка 5

Регулярно пользуюсь услугами этого банка, очень довольна сотрудниками офиса на Академической. 20 марта была у них в отделении, всегда все улыбчивые, позитивные, в тренде рынка... Читать полностью

25.03.2025

Помощь с дебетовой картой

Оценка 5

Добрый день. Была в отделении вашего банка 23.03.2025 года депо 3 вокзала. Милая девушка Мария помогла мне с мобильным приложением , и с зарплатой картой, помогла установить... Читать полностью

24.03.2025

Быстрое решение проблемы!

Оценка 5

Зашла в приложение и увидела списание с моего счета 399 рублей за какую то подписку, меня это насторожило. Я посмотрела предыдущие месяцы, оказывается у меня списывались еще 2... Читать полностью

21.03.2025