Бессовестный банк
Бессовестный банк. У меня на СВО погиб муж, согласно закону по ст. 377ф я имею право на прощение долга.
Я обратилась в банк по телефону, объяснила суть вопроса, меня выслушали, дали список необходимых документов. В чат поддержки я скинула всё, что они затребовали. Почти через неделю позвонили и затребовали еще документ, не сразу, но я им предоставила, скинула также в чат. Прошло ещё время, позвонили мне и сказали, что свидетельство о смерти мне надо заверить у нотариуса либо привезти в офис банка (ближайший офис находится за 200 км от нас). На вопрос почему сами не сделают запрос в ЗАГС, заявили что запросы они не делают. Я так думаю что после предоставления заверенного документа они вспомнят что другие документы тоже надо заверять у нотариуса.
Это банк со своими надуманными правилами. Они любыми способами делаю всё, что бы люди не смогли списать кредиты.
Мне в другом банке простили почти 3 миллиона, а в этом банке за 13 тысяч нарушают закон и затягивают процесс в надежде что люди плюнут, и не будут их тревожить.
Не связывайтесь с этим банком, пусть их коснуться такие же проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Быстро выдали кредит
Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо...
Обслуживание с заботой о клиентах
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли...
По-настоящему ценят своих клиентов
Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую...
Клиентоориентированность на высшем уровне
Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я...
Не умалчивают условия
Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала...
Помогли избежать просрочки
Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при...
Все честно и понятно
Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки...