Вранье по накопительным счетам, никакая поддержка

31.10.2024 21:30
308
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк занимается откровенным враньём по ставкам и срокам по накопительным счетам. Сегодня, 30 октября открыла накопительный счёт, прочитав на сайте банки ру ставку 23 проц. первые два месяца. Каково было удивление, когда выяснилось, что не два месяца, а 1,5, и что мне автоматически присвоен странный расчетный период с 16-15 число . Рандомным образом! Т.е когда будет ваш расчетный период, банк определит сам, но он точно никогда не будет 2 месяца! Это мне написала их поддержка, спустя 3!часа. Считаю банк озон нечестным по отношению к клиентам, занимающимся откровенным враньё и введением в заблуждение. Поддержка вообще никакая, ответы через часы! Не рекомендую категорически.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-01T12:33:22+03:00
Здравствуйте. Сейчас действительно для новых клиентов действует повышенная ставка 23% годовых на накопительный счёт. Подробнее об условиях акции рассказали здесь: https://ozon.ru/t/DMNQg5q Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по мск. Расчётная дата у вас 16 число каждого месяца, а расчётный период с 16 по 15 число. Расчётная дата не связана с датой открытия накопительного счёта. Для каждого клиента она определяется в момент открытия Ozon Карты, т.е. Анонимного счёта. Это та же расчётная дата, которая определяется клиенту для выплаты кешбэка, её мы не скрываем. В индивидуальном порядке подключим вам дополнительно 1 месяц повышенной ставки. Информация по сроку обновится в интернет-банке ориентировочно в течение недели. Пожалуйста, ожидайте.
Nasa9878
2024-12-03T13:12:51+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
22 194
отзывов
22 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие накопительного счёта в Озон банке

Оценка 5

Хочу рассказать об опыте открытия накопительного счёта в Озон банке Итак в мобильном приложении банка я подала заявку на открытие накопительного счёта ещё в декабре 2024 года но в... Читать полностью

12.01.2025

Дата выписки

Оценка 5

я хотела Открыть накопительный счет в озон банке и меня интересовало , какого числа банк выплачивает проценты , когда у меня расчетная дата. с этим вопросом 28 декабря 2024 года я... Читать полностью

09.01.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! 09.01.2025 года обратилась в чат помощи в мобильном приложении по теме вклада или накопительной счёта. Особо не разбираюсь в этих понятиях. Сотрудник Алина доступно... Читать полностью

09.01.2025

Консультация чата по накопительному счёту

Оценка 5

В банке есть накопительный счёт с начислением процентов на минимальный остаток, тоесть оптимально надо не менять сумму на счёту в течении расчетного периода, чтобы не потерять... Читать полностью

09.01.2025

Повышение процента накопительного счета

Оценка 5

Я уже года два пользуюсь услугами банка Озон. Мне нравится удобное и интуитивно понятное приложение этого банка, а также работа операторов в онлайн чате. У меня открыт... Читать полностью

07.01.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

07.01.2025 года обратился в онлайн-чат для уточнения условий по накопительным. счетам. Оказалось что можно пополнить 08.01.2025 года и получать проценты по данной процентной ставке... Читать полностью

07.01.2025

Накопительный счёт только для новеньких

Оценка 5

Я уже более полугода являюсь клиентом банка Озон. У меня ранее был открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Я им успешно воспользовалась, а когда... Читать полностью

07.01.2025