Вранье по накопительным счетам, никакая поддержка

31.10.2024 21:30
265
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк занимается откровенным враньём по ставкам и срокам по накопительным счетам. Сегодня, 30 октября открыла накопительный счёт, прочитав на сайте банки ру ставку 23 проц. первые два месяца. Каково было удивление, когда выяснилось, что не два месяца, а 1,5, и что мне автоматически присвоен странный расчетный период с 16-15 число . Рандомным образом! Т.е когда будет ваш расчетный период, банк определит сам, но он точно никогда не будет 2 месяца! Это мне написала их поддержка, спустя 3!часа. Считаю банк озон нечестным по отношению к клиентам, занимающимся откровенным враньё и введением в заблуждение. Поддержка вообще никакая, ответы через часы! Не рекомендую категорически.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-01T12:33:22+03:00
Здравствуйте. Сейчас действительно для новых клиентов действует повышенная ставка 23% годовых на накопительный счёт. Подробнее об условиях акции рассказали здесь: https://ozon.ru/t/DMNQg5q Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по мск. Расчётная дата у вас 16 число каждого месяца, а расчётный период с 16 по 15 число. Расчётная дата не связана с датой открытия накопительного счёта. Для каждого клиента она определяется в момент открытия Ozon Карты, т.е. Анонимного счёта. Это та же расчётная дата, которая определяется клиенту для выплаты кешбэка, её мы не скрываем. В индивидуальном порядке подключим вам дополнительно 1 месяц повышенной ставки. Информация по сроку обновится в интернет-банке ориентировочно в течение недели. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 518
отзыва
18 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Моя ошибка

Оценка 5

Я ошиблась и пополнила накопительный счёт на день раньше, чем нужно, а так как я новый клиент банка, то приветственная ставка по накопительному счёту 23% в первые два месяца, но т... Читать полностью

10.11.2024

Продление промо периода по накопительному счету

Оценка 5

Оформила карту ozon банка по ссылке друга. Собиралась открыть накопительный счёт, так как не была клиентом банка, то реклама обещала 2 перила повышенной ставки. Ставка очень... Читать полностью

10.11.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счет по акции "23% на первых 2 расчетных периода". Конечно же думал, что расчетный период начинается от даты открытия счета, ну или как минимум с 1 числа... Читать полностью

10.11.2024

Быстро и понятно сотрудники онлайн чат ответили на мои вопросы и помогли разобраться

Оценка 5

Меня заинтересовало предложение в мобильном приложении Озон банка об открытии накопительного счета на выгодных условиях. Решила уточнить детали открытия и написала вопрос в... Читать полностью

09.11.2024

Как узнать расчетную дату в Ozon Банке

Оценка 5

Свой первый накопительный счет в Ozon Банке я открыла примерно год назад, тогда ставка была очень привлекательна. Через некоторое в ремя ставки в других банках по накопительным... Читать полностью

08.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

08.11.2024 хотел вывести деньги с накопительного счета. Программа предупредила о том, что в случае вывода средств я потеряю проценты. Это обстоятельство меня расстроило и я решил... Читать полностью

08.11.2024

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт в банке, но не смог понять, с какой даты идёт отчёт расчетного периода. На различных форумах тоже идёт спор по этому вопросу. Задал вопрос в чат... Читать полностью

06.11.2024