Банк не выполняет своих обязательств по реферальной программе
В августе 2024 пригласил по ссылке друга для подключения пакета Привилегия. Друг выполнил условия для получения мною бонуса. Это ему подтвердили по запросу в чате. По условиям банка бонус должен был быть начислен в следующем, после выполнения условий, месяце, т.е. в сентябре. Бонус не начислили. Обратился в поддержку. Сославшись на некие технические ограничения банк оставил за собой право произвести выплату до конца второго месяца, т.е. до 31 октября. И вновь бонус не начислили. 1 ноября вынужден был снова обратиться в чат с просьбой решить вопрос с начислением бонуса по реферальной программе. Поддержка, как будто и не было ранее обращений, месяцев ожиданий, снова предложила мне заняться выяснением обстоятельст этого вопроса, подтверждением выполнения условий другом. Всё это выглядит как намеренное затягивание решения вопроса. До последнего момента не оформляют официальное обращение с присвоением номера. Только по требованию оформили номер и срок ответа. Кто вдруг надумает воспользоваться реферальной программой с заманчивыми бонусами, будьте готовы к длительному ожиданию вознаграждения. Хорошо, если на это уйдёт только 2-3 месяца. Теперь я ещё много раз подумаю, прежде чем советовать друзьям услуги ВТБ (
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...