Банк не выполняет своих обязательств по реферальной программе
В августе 2024 пригласил по ссылке друга для подключения пакета Привилегия. Друг выполнил условия для получения мною бонуса. Это ему подтвердили по запросу в чате. По условиям банка бонус должен был быть начислен в следующем, после выполнения условий, месяце, т.е. в сентябре. Бонус не начислили. Обратился в поддержку. Сославшись на некие технические ограничения банк оставил за собой право произвести выплату до конца второго месяца, т.е. до 31 октября. И вновь бонус не начислили. 1 ноября вынужден был снова обратиться в чат с просьбой решить вопрос с начислением бонуса по реферальной программе. Поддержка, как будто и не было ранее обращений, месяцев ожиданий, снова предложила мне заняться выяснением обстоятельст этого вопроса, подтверждением выполнения условий другом. Всё это выглядит как намеренное затягивание решения вопроса. До последнего момента не оформляют официальное обращение с присвоением номера. Только по требованию оформили номер и срок ответа. Кто вдруг надумает воспользоваться реферальной программой с заманчивыми бонусами, будьте готовы к длительному ожиданию вознаграждения. Хорошо, если на это уйдёт только 2-3 месяца. Теперь я ещё много раз подумаю, прежде чем советовать друзьям услуги ВТБ (
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решили вопрос очень быстро и понятно
Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и...
Благодарю
Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах...
Благодарность сотруднику банка
Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...