МТС банк обманщики

01.11.2024 08:45
192
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В августе на банки.ру увидел хорошее предложение от МТС банка по накопительному МТС счету ежедневный процент с приветственной надбавкой под 19% годовых в первые два месяца. Для открытия МТС счета потребовалось подтвердить свои данные в отделении МТС банка, до ближайшего 400км. Поехал, прибыл в отделение банка по адресу: г.Челябинск, Братьев Кашириных, 133. сразу надо было разворачиваться, на начальном этапе начались технические сбои, которые продолжаются до сих пор. кое-как за час удалось стать клиентом МТС банка. уже дома зашел в приложение МТС банка вечером 31.08.2024г. попытался открыть и пополнить накопительный счет. три раза не получилось, опять технический сбой! пришлось обращаться в контактный центр, там оформили заявку в службу техподдержки, специалисты определили счёт, который был первым, остальные удалили и 1.09.2024г. я пополнил МТС счёт собственными средствами. 30.09.2024 г. получил свои 19% годовых за сентябрь, в октябре в приложении прослеживалось начисление так же 19%, я ещё пополнил МТС счет, надеясь получить хороший куш. но обманщики из МТС банка решили по-другому. 31.10.2024г. выяснилось что МТС счет открылся 31.08.2024, не смотря на технический сбой, поэтому октябрь будет без приветственной надбавки, под 5%. обманули примерно на 20000₽!!! на вопрос в кол центре почему весь октябрь стояло 19%, а в день начисления платежа стало 5%, ответ угадаейте, технический сбой! на протяжении всего месяца!!! обманщики во всех банках, но есть приличные, относительно честные, по Ильфу и Петрову, это Альфа, ВТБ, Газпромбанк, рекомендую.
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-11T09:07:09+03:00
Возвращаемся с ответом Коллеги в поддержке вас верно проинформировали о том, что приветственная ставка по первому МТС Счету 19% применяется в первые 2 календарных месяца, то есть в месяц открытия счета и следующий за ним месяц. Вы открыли счет 31.08.2024, приветственная ставка действовала в августе и сентябре. По условиям тарифа с 01.10.2024 действует базовая ставка 5%. Мы не скрываем условия, они есть на нашем [url= https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/vkladi/mts-schet/] сайте [/url] и в приложении. Сегодня начислили проценты за октябрь. Проверьте, пожалуйста. Нам важно знать, что мы смогли помочь. Если вопрос решён, напишите об этом в комментарии к отзыву.
user-983315520963
2024-11-11T09:31:40+03:00
Спвсибю, деньги пришли!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Выгодные условия

Оценка 5

Открыла приветственный вклад на выгодных условиях. По горячей линии объяснили, что и как сделать, до какого числа проценты, когда придут. Операторы приветливые, без долгого... Читать полностью

15.12.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

7 декабря обращался в чат МТС банка для уточнения по накопительному МТС счету. Мне необходимо было узнать будет ли предоставлена приветственная ставка. Консультант Светлана... Читать полностью

13.12.2024

Оперативная консультация по вкладу

Оценка 5

13.13.2024 в 11:28 обратился в МТС Банк по поводу возможности сделать вклад на выгодных условиях. Мне оперативно ответила оператор Екатерина, поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

13.12.2024

Накопительный счёт в МТС Банке

Оценка 5

Мне пришло в голову открыть накопительный счёт . Я обратилась в чат, связалась с представителем МТС Банка. Анастасия, представитель МТС Банка рассказала мне о накопительном счёте в... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность оператору поддержки за оперативную помощь по накопительному счету и кредитной карте

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Яне. Обратился в онлайн-чат 2 ноября 2024 г. в 15:10. Я открыл накопительный счет, но не нашел информацию о примененной приветственной ставке... Читать полностью

13.12.2024

Открытие вклада

Оценка 5

добрый день! с офисе мтс банка на Мира 245 обслуживаюсь с августа 2024г. всегда у Марии. неоднократно открываю вклады . очень выгодные ставки, и расположение офиса. Мария подбирает... Читать полностью

13.12.2024

Помощь оператора в выборе вклада и накопительного счета с самым высоким процентом. Расскажу как решили мою проблему

Оценка 5

12 декабря 2024 года в 20:42 по Мск времени я обратился в чат-поддержку МТС банка с проблемой поиска наибольшей ставкой по вкладам.  Ответила оператор Любовь, попросила время... Читать полностью

12.12.2024