9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

01.11.2024 14:30
1276
3
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.
В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.
В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.
Пришло время платить проценты. При долге в 360000р каждый месяц начисляют по 4500-4600р процентов, что никак не похоже на 9.9%.

Причем в конце каждого месяца захожу в задолженность, посмотреть сколько набежало процентов, вчера 31.10.2024 было написано "будет удержано 2365.77р, начислено с 01.10" ( скриншот прилагаю )
Сегодня 1.11.2024 сумма возросла до 4589.47. И так уже третий месяц, в конце месяца одна сумма, в начале месяца сумма увеличивается вдвое. 

Прошу банк обьяснить почему так происходит и провести проверку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-17T07:59:47+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-04T04:02:35+03:00
Здравствуйте! Коллеги вам звонили и дали пояснения, спасибо, что подтвердили решение вопроса в комментариях. Также подготовила для вас расчёт процентов, выставленных к погашению в отчёте от 31.10.2024. Получить его можно в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 241101-7001-992621. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Ошибочный перевод с кредитной карты

Оценка 5

11 декабря в приложении Сбера по ошибке сделала перевод с кредитной карты вместо дебетовой. И за перевод снялась комиссия. Естественно, сначала расстроилась, понимала, сама... Читать полностью

30.12.2024

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Будьте анимательны! Обещанный льготный период 120 дней по кредитной карте банка очень запутан и непрозрачен! Использовав карту впервые, совершив покупку, не имея до этого... Читать полностью

25.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

25 декабря 2024 года я решила узнать подробнее о преимуществах и недостатках кредитной карты перед ее оформлением. О ней мне рассказала подружка, которая ее оформила, но не смогла... Читать полностью

25.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! В 2023 году прошла процедуру банкротства. Ваш банк списал задолженность по кредитам и закрыл их, но забыли закрыть кредитную карту. В прошлом году так же обратилась в... Читать полностью

23.12.2024

Доп.офис №9038/01472

Оценка 5

17.12 Москва все кругом, все кувырком! И в жизни так зачастую бывает...Вечером после работы, да и перед новым годом решила закрыть задолженность по кк в полном объеме. Ждать не... Читать полностью

17.12.2024

Мгновенный ответ за запрос

Оценка 5

9 декабря 2024 года, я обратилась в чат Сбербанк с вопросом будут начислены 25 % за покупки по моей кредитной карте в Мегамаркете, как и по новым картам.  Ответ пришёл очень... Читать полностью

09.12.2024