Обращение в техподдержку

01.11.2024 15:00
4676
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами специалиста, имя девушки Гулия. Наш вопрос был повышенной сложности, была небольшая пауза, чтобы разобраться, но ожидание было не долгое, в пределах нормы. Писал в чат со своего банк клиента, я сам общался с представителем и совместно с коллегой операционисткой делали правки. Проводки документов прошли успешно, ошибки исчезли, спасибо за грамотную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T16:05:31+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот. Давайте подождем ответ банка. 02.11.2024 Оценка засчитана.
Делобанк
Делобанк
2024-11-02T09:01:10+03:00
Добрый день, User-318719884744! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Мы рады, что Гулия и другие наши специалисты отлично выполнили свою работу. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
249
отзыва
248
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024

Новая услуга пришлась к месту

Оценка 5

В июле месяце Делобанк обрадовал своих клиентов новостью о возможности открыть накопительный счет. Прочитав новость, решил позвонить в банк узнать подробности 29 июля. Условия... Читать полностью

24.09.2024