Проблемы с переводом Открытие

02.11.2024 19:08
860
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем.

Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы.

Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была перейти в ВТБ по их настоянию, вклад перевели в ВТБ,закрыла карту 29 сентября.

Случайно мне перевели на карту 25т.р. почему-то банк принял денежные средства, карты не видно нигде, получить не смогу целый месяц, дети маленькие, ехать до банка 2ч в другой город. Траты на дорогу+комиссия выдача через кассу

И ВТБ не советую, почему-то вклад приняли а деньги, карту нет

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T10:07:27+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем итоговую оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-11-12T16:35:03+03:00
Добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с неудобствами.  Деньги отправили по реквизитам, которые вы предоставили.  Как правило, счет карты закрываем в течение 45 дней, в по пункту 10.15  [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]правил[/URL]. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 684
отзывов
2 669
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024