Ошибка и худшее взаимодействие с технической поддержкой банка, как в приложении так и на линии
Сменил номер в озон айд и соответственно не смог войти в озон банк, хотя изначально хотел изменить номер в озон банке, с банка перекинуло в айди ну я и решил, что таков процесс измения номера, еще обрадовался, что все так быстро и легко, но не тут то было, позве возникла ошибка, что номер в айди отличается от номера в банке и доступ закрыли, почитав отзывы я понял, что надо звонить на горячую линию, звоню, а там говорят, что линия сегодня не работает и все на этом. Написал в поддержку озона , там отправили на горячую или чат в приложении банка, но в банк то я зайти не могу и объяснив это все меня дополнительно отправили в почтовую техподдержку, где я понял, что как то оперативно вряд ли мне смогут помочь и это огромный минус в наше время, слава богу я догадался изменить номер обратно и вошел в приложение банка , и обратился в чат, где мне за 3.5 часа так ни кто и не ответил, что то же выпало огромнейшим минусом на почту даже не думаю обращаться там дак вообще надежды нет и в итоге пришел сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...