Отвратительный банк, держат деньги клиентов обманом и тянут время постоянно

02.11.2024 22:29
170
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк после блокировки,по причине которую не разглашает,не выводит деньги месяцами с накопительно счета, не дают закрыть счёт с выводом средств!! 

В один обычный день мне заблокировали личный кабинет, я нахожусь в городе ,ГДЕ МНЕ ПРИВЕЗЛИ КАРТУ И ОТКРЫЛИ БАНКОВСКИЙ СЧЁТ, но самое интересное ни отделения тут нет и представителя который мог бы обслужить клиента и принять заявление тоже, мне сообщили в режиме диалога когда я обращался и звонил в банк что я могу направить заявление дистанционно и они закроют мне счета, я выполнил со своей стороны всё требования и отправил всё необходимое этому банку. Они создали одно обращение, переносили постоянно потом другое и еще и ещё создавали, на обращения отвечали то якобы нужно дополнить данные что я делал, потом писали что не могут закрыть счёт КАРТЫ, хотя в моём заявление было указано по накопительному счету, и что меня уже взбесило в конец это то что последний раз они просто держа меня за идиота сказали что я отправил "неверные" Реквизиты для вывода, хотя я точь в точь указал как в банке, что за бред, скриншоты всё прикладываю, не пользуйтесь никогда этим банком, ноль уважения, только и умеют обманывать.... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T21:28:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы получили ответ на обращение №*9076? Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-233219899832
2024-11-20T14:13:56+03:00
Нет, ответа по этому обращению нет
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-04T11:47:33+03:00
Уважаемый Эльвир, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. Ответственным подразделением произведена блокировка Вашей карты, рекомендую оформить закрытие карты. Для этого Вам необходимо обратиться в ближайший офис Банка. Адреса офисов Вы можете уточнить на сайте Банка www.otpbank.ru. На текущий момент в Банке на рассмотрении находится обращение №*9076 по изложенной ситуации. Прошу Вас ожидайте, по результату ответ будет предоставлен выбранным Вами способом. Я направила информацию ответственному сотруднику, для того чтобы решил Ваш вопрос в ближайшее время. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
11%
решено проблем
2 431
отзыв
2 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

ОТП, оформление накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП!   12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с... Читать полностью

12.12.2024

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021

Побольше бы таких профессионалов

Оценка 5

Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить... Читать полностью

03.03.2021