Возврат денег за страховку
22 октября 2024 года я обратилась в чат Альфа-банка с вопросом об отказе от страховки. Страховки мне продали при оформлении двух кредитов наличными. Оказалось, что к каждому из двух кредитов были "привязаны" четыре (!) страховки. Во время переписки в чате выяснилось, что две страховки из четырёх можно отключить прямо в чате. Именно это мы и сделали совместно с сотрудником Ксенией. Деньги вернулись обратно на счёт в тот же день. Кроме того, в ходе переписки с другим сотрудником банка выяснилось, что в течение 30 дней после оформления кредита можно также отказаться от услуги "Выгодная ставка". Меня предупредили, что отказ от этой услуги увеличит ставку, но я приняла решение отказаться от этой услуги. Ее тоже отключили в рамках общения в чате. С этим помогла сотрудник Виктория. Деньги вернулись на счёт так же оперативно. Спасибо сотрудникам за консультации, оперативность и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Платеж по кредиту
Взяла кредит наличными в Альфа-Банке. Как подошло время платежа, я поняла, что не знаю как и куда класть платеж. 20 сентября решила перестраховаться и написать перез приложение в...
Кредит
Всем здравствуйте ! я обратился в Альфа банк с тем , что хочу взять кредит в этом банке , я связался с оператором и он мне дал понять что кредит можно брать только с 21 лет...
Рассрочка от Альфа банка
Я впервые оформила рассрочку, почему-то выбрала я альфа банк для этого , и не уточнила, как её можно закрыть . Думаю напиша в чат в приложении узнаю что и как , думала пока мне...
Помощь в получении денег
Отличный банк! Быстро, чётко и понятно. Обратился с просьбой помочь в консультации получения денег в рассрочку, быстро ответила консультант Ляйсан и рассказала всё подробно и...
Кредитные каникулы
20 августа 2024 года, обратился в чат поддержку банка для оформления кредитных каникул, сотрудник Евгения все доступна объяснила, написала какие документы требуются, сообщила о том...
Консультация в чате
Оформила кредит в Альфа банке 9 сентября , перед этим консультировалась в чате 9 сентября в 19:17 с вопросом , как оформить кредит через отдел банка или переводом на счёт, когда...
Кредитный продукт
Здравствуйте, брала кредит онлайн в мобильном приложении 17.10.2024 года утром , но потом я решила отказаться от данного продукта так как деньги уже были не нужны,я написала в...