Отвратительный банк, не рекомендую
Я год назад оформил карту union pay, сейчас решил ее закрыть так как годовое обслуживание 3500 и столкнулся с отвратительным сервисом и отношением к клиентам, начал писать в чате компании, просить закрыть карту, несколько дней писал, подтвердил заявку на закрытие карты и был спокоен, что карта будет закрыта, однако этого не произошло, в последующем я писал в чат и ждал ответа, узнать результат, но около недели мне никто не отвечал, в конечном итоге, как только я смог, я поехал в отделение банка, оно находится от меня далеко, я узнал, что в чате нужно сидеть и ждать, пока ответит оператор, я был просто в шоке, на горячей линии ожидание более 30 минут, я освободил время, сидел с открытым диалогом в чате и сотрудники в чате ответили мне спустя НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ!!! 21 век, а я часами жду ответ, составили заявку, обещали решить в срок до 2 ноября, но ничего так и не решили, на текущий момент я не знаю что делать, обращение о закрытие карты я оставил в срок, но они его не приняли и выставили счет 3500 за оплату карты, помогите решить проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"
В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно...
Решили вопрос за 5 мин
Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень...
Отзыв по Газпромбанку
Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить...
Помощь с картой
Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту...
Быстро помогли в официальном сообществе
Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в...
О льготном периоде кредитной карты
В сентябре 2024 года воспользовалась кредитной картой с беспроцентным периодом 6 месяцев, а потом возникли сомнения, вдруг беспроцентный период уменьшили. 05.09.2024 года...
Помогли разобраться с накопительным счетом
Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент...