Не отображается кредит в личном кабинете

03.11.2024 13:18
4594
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

02.11.2024 оформил ипотечный кредит в Уралсибе. До сих пор он не отображается в личном кабинете и я не могу совершить никакие действия, не могу посмотреть график платежей и т.д. Раздела Кредиты вообще нет. При общении в онлайн чате мне сообщили, что по моей проблеме "создана заявка № 19284716 в тех. поддержку. Срок рассмотрения до 3-х рабочих дней.". С учетом двух выходных дней мне надо ждать почти неделю. Как так?!

Уралсиб
Уралсиб
2024-11-05T12:39:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Мы сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила вам неудобства. По состоянию на 05.11.2024 г. информация о вашем кредитном договоре доступна в вашем личном кабинете. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам. С уважением, Банк Уралсиб.
graymos3000
2024-11-05T12:05:45+03:00
Проблема решена. В первый рабочий день после выходных появился кредит в личном кабинете. Оценку оставляю прежней, т.к. это явная техническая недоработка банка, заставляющая понервничать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на... Читать полностью

19.12.2022

Благодарность за работу сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Собираемся с мужем купить квартиру, ну и помимо рынка недвижимости стали шерстить банки с их условиями. Времена нынче невыгодные покупать недвижимость, но жизнь... Читать полностью

18.11.2022