Благодарность сотруднику офиса

03.11.2024 18:56
823
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в офис г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 к Екатерине В. В личном кабинете случайно перевела деньги не с зарплатной карты, а с кредитной. В итоге списали комиссию около 600 рублей. Обратилась в офис, чтобы проконсультировали по поводу возврата денежных средств (возможно или не возможно). Екатерина, как грамотный квалифицированный и понимающий сотрудник помогла составить документ на возврат денежных средств. Банк рассмотрел данный вопрос и вернул денежные средства. хочется отметить, что в офисе с клиентами общаются уважительно, на решение данной проблемы потребовалось около 10 минут. Из документов спросили паспорт. 

Спасибо таким сотрудникам за заботу о клиентах.

ПСБ
ПСБ
2024-11-05T17:58:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова в адрес Екатерины В. Мы рады, что она помогла вам решить возникшую проблему. Обязательно передадим ей вашу благодарность. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в нашем банке было максимально удобным и комфортным для клиентов. Рады, что смогли быстро помочь вам. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, обращайтесь снова — мы всегда готовы прийти на помощь.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,36
средняя оценка
23%
решено проблем
4 232
отзывов
4 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Положительный отзыв ДО"Луганск -4"

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв офису в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Меня встретила менеджер Лилия. Попался на лавушку мошенников, менеджер перевыпустила мне... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 примерно в 14.00 обратилась в офис по адресу г. Мариуполь ул. Энгельса д.32 с оформить дебетовую карту. На входе в офис меня приветливо встретила менеджер... Читать полностью

31.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день!31.10.2024 в 13.15 посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная,2 "Луганск-4". Нужно было установить мобильный банкинг. Меня встретила менеджер Лилия , рассказала и помогла... Читать полностью

31.10.2024

Бонусные баллы и их перевод Свердловск-2

Оценка 5

Я шахтер, имею зарплатную карту ПСБ, а так же не так недавно летом, как сейчас помню 20.06.2024, а помню так как до деня рождения жены ровно месяц, стал обладателем кредитной карты... Читать полностью

30.10.2024

Выдача кредитной и дебетовой карты

Оценка 5

Я обратилась к сотруднику ПСБ банка К-кой Виолетте на АО "С***" 23.09.2024 для выпуска дополнительной карты к зарплатной. В этот день мне оформили кредитную карту, по времени это... Читать полностью

28.10.2024

Кредитная карта (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с отделением ПСБ ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б. 15 марта 2024 года я обратилась в вышеуказанное... Читать полностью

26.10.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка города Макеевка по улице Репина, 30в за отличное обслуживание.  Особенно хочется отметить оператора Татьяну и... Читать полностью

25.10.2024