ПСБ

Не активируется кредитная карта

03.11.2024 21:27
133
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 26.10.2024 курьер доставил мне кредитную карту. Он сказал, что карта будет активирована в течение 2 дней. По истечении этого времени ничего не активировалась В чате составили заявку в профильное подразделение,в результате этой заявки также ничего не изменилось. На горячей линии мне сказали идти в отделение банка, я обратилась туда, но и после этого карта осталась неактивна. Я обращалась в чат, отправляют какие то отписки ("Мы направили запрос в профильное подразделение") , в итоге ничего не меняется. Ситуация очень неприятная, видимо банку не нужны клиенты. 
ПСБ
ПСБ
2024-11-14T17:35:22+03:00
Здравствуйте. По проведенной проверке выяснили, что активировать Вашу карту не было возможности по техническим причинам. Как только проблемы были устранены, в документах были выявлены ошибки и потребовалась повторная встреча с Вами для пере подписания. При обращении на горячую линию и в чат Банка 31.10.2024г. сотрудниками не были составлены запросы в службу доставки, по вопросу активации выданной карты. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы впредь не повторять подобных ситуаций. Видим, что 10.11.2024г. Ваша карта была активирована.
user-631719908840
2024-11-15T12:05:14+03:00
Да, карта в итоге была активирована.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 320 банка
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой подарок
ПСБ
22%
годовых
от 122 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 5

5 ноября 2024 года в 20:00 по мск обратился с вопросом в чат мобильного приложения можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты псб без процентов. Оперативно к моему... Читать полностью

11.11.2024

Оформление кредитной карты через приложение ПСБ

Оценка 5

ОЧЕНЬ ОГОРЧАЕТ, ЧТО НЕТ В СПИСКЕ ЗАПОРОЖСКОЙ ОБЛАСТИ!!!!  После того, как я оформила карту в приложение, мне позвонила сотрудница Акимовского отделения "Промсвязьбанка... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность менеджеру г.Донецк ул.Арзамасская 2

Оценка 5

01 октября 2024 года,я обратилась в отделение ДО "Донецк-69" по адресу г.Донецк ул.Арзамасская 2,для оформления кредитной карты. Обслуживала меня менеджер Анастасия,девушка была... Читать полностью

10.11.2024

Спасибо за диалог в чате

Оценка 5

Увидев в рекламе, что льготный период по кредитной карте ПСБ увеличен до 180 дней, я удивилась, так как сейчас многие банки уменьшают льготные периоды по кредитным картам. Я... Читать полностью

09.11.2024

Положительный отзыв ДО"Луганск -4"

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв офису в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Меня встретила менеджер Лилия. Попался на лавушку мошенников, менеджер перевыпустила мне... Читать полностью

05.11.2024

Заблокировали карты

Оценка 5

Клиентом банка стал в сентябре месяце, как раз в начале акции с бесплатным обслуживанием дебетовой карты. Пользовался, откровенно не часто, ибо зарплатный банк другой, а перевести... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в офис г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 к Екатерине В. В личном кабинете случайно перевела деньги не с зарплатной карты, а с кредитной. В... Читать полностью

03.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка