Служба поддержки ни какая. Дозвониться практически не возможно . 40 мин минут ждать на линии в итоге проблему не решили. Открыл карту примерно год назад для покупок. Перевел около 3 месяцев назад деньги нескольким знакомым . Банк заблокировал карту без объяснения причин . Я позвонил в банк в службу поддержки . Ждал примерно 40 мин , ничего толком не обьяснили. Сказали ,что нужно закрыть счет . При этом я обьяснил ,что могу предоставить документы куда и кому был перевел, на что мне ответили отказом. Я подумал , что ничего страшного есть и другие банки и написал в поддержку чтобы закрыли мне счет и вернули деньги которые сейчас на нем есть . В итоге идет уже 3 месяц банк пользуется моими деньгами и ничего не вернул. Написать в поддержку с личного кабинета нельзя . Дозвониться тоже целая проблема , потому что там какие то неполадки постоянные у них. В общем безобразие какое то. Не советую никому этот банк . Хотите потратить свое время и нервы добро пожаловать в озон банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Банк отличный на 100%
Обратилась в чат онлайн с вопросом о неверном начислении кешбэка. Ответили оооочень оперативно. Не смотря на то , что я принесла извинения за свою невнимательность, мне всё равно...
Кешбек за рекомендацию другу
Возник вопрос когда начисляется кешбек за приглашенного друга обратилась в чат поддержку всё разъяснили сказали расчётный период будет тогда когда зачисляется кэшбэк по карте с...
Коррекция кэшбэка
У меня был повышенный кэшбэк на категорию развлечения и я купила билеты на серфинг в Москве. Раньше такая покупка проходила как развлечения, а в Озоне почему то прошла как фитнес...
Лояльное начисление кэшбека и уровень поддержки Ozon банка
Добрый день! Хочу рассказать про мой опыт общения с поддержкой банка Ozon. Мной были куплены билеты на концерт на специализированном сайте. Покупка прошла в категории "Отели...
Отличный банк Озон!
Очень клиентоориентированный банк! Всегда идут ра встреча, индивидуально разбираются в каждой ситуации! Всем рекомендую! И самое приятное - это кешбэк, до 25% в разных категориях...
Правильный кешбек
Добрый день! хочу оставить отзыв об ОЗОН банке. 10.01.2025 года общалась в чате с сотрудником банка Иваном по поводу начисления кешбека. У меня оформлена дебетовая карта, с...
Четкий и оперативный ответ на заданный вопрос
Возник вопрос, связанный с начислением кэшбек при использовании дебетовой карты Озон Банка для покупок вне Озона. Смысл вопроса состоял в порядке и сроках начисления кэшбека на...