Предложение банком явно сырых продуктов
Не так давно в линейке широко рекламируемых из каждого утюга вкладов ВТБ, появился вклад ВТБ-ключевой, меняющий свою процентность в зависимости от КС ЦБ. Имея этот вклад, обратил внимание на то, что при последнем повышении КС банк тоже изменил ставку в соответствии с условиями Договора, но сумму очередных выплат не изменил , а оставил прежней. Предчувствуя проблему , сразу написал в техподдержку с подробным описанием проблемы и скринами, банк отвел себе неделю на ответ, в течение этой недели я, как и предполагал, получил выплату без коррекции, сегодня банк включил дурака и ответил мне что изменение процентов произошло в соответствии с условиями Договора, хотя я указывал на грядущие проблемы с суммой выплат...Налицо неисполнение банком обязательств в отношении клиента, а пусть попробует клиент нарушить обязательства перед банком .... Номер обращения CR-14093158
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о вкладах ВТБ
Благодарность
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру ОО"Ленина,78" Малиновской Инне за индивидуальный подход и качественную работу. Обратилась в офис для досрочного расторжения...
Спасибо за помощь
Профессионально и доходчиво всё сделано, удалённо помогли открыть вклады с учётом наших условий. Не могли сами разобраться в мобильном банке, как открыть новый вклад по выгодным...
Сотрудница банка грамотно проконсультировала
Сегодня 15.12.2024 года в 18:25 час. я решила открыть вклад, сняв нужную сумму с накопительного счета, но у меня на счете накопились хорошие проценты и я не знала как поступить...
Консультация по накопительному счету
Сотрудник Екатерина с табельным номером 70198774 отлично проконсультировала меня по накопительному счету, вежливо отвечала на все мои многочисленные вопросы. Открыла накопительный...
Спасибо за приятную беседу и качественное обслуживание!
Благодарю старшего специалиста Владимира (табельный номер 70186302) за превосходную и профессиональную консультацию. Он внимательно выслушал мой вопрос, объяснил все детали по...
Обслуживание ВТБ
Обратился в отделение на улице Енисейская 11 для открытия счета. Вежливый персонал доходчиво объяснил всю информацию по вкладу, мобильному приложению и программах кэшбэка...
Отзыв
Обратилась в чат банка 27 сентября 2024 года в 10 часов 20 минут сразу по двум вопросам, касающимся накопления денежных средств, как на накопительных счетах, так и на вкладах...