Всегда на связи

04.11.2024 15:00
178
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился на этих выходных в поддержку Бланк банка через моб. приложение. Вопрос задал ночью, его суть была в зачислении денежных средств с карты директора на р/с. Ответили в течение 15 минут, вопрос сняли. Утром действительно деньги на р/с пришли. Также второй вопрос был в выплате самозанятому - дойдут ли деньги оперативно, чтобы не ждать окончания праздников. На мой вопрос дали ответ, деньги действительно в течение пары часов дошли до получателя. В целом всем доволен, деньги зачисляют вовремя, на мои вопросы также дали быстые и грамотные ответы. Когда в других банках это только в рабочее время и по телефону... 

Бланк
Бланк
2024-11-21T15:15:26+03:00
Добрый день! Благодарим, что высоко оценили нашу работу. Быть на связи 24/7 – кредо, которого придерживаемся всегда 🙌 Заметили, что документы уже прикрепили. Будем рады, если в комментариях также поделитесь деталями — временем, когда обратились к нам, и именем сотрудника. Знаем, что эта информация также важна, чтобы модерация зачла отзыв с оценкой

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
533
отзывов
532
ответов

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

03.01.2024 отправил деньги себе со счета ИП на счет физлица и списалась комиссия за превышение лимитов - 2 % - 7 400,00 рублей.Стал разбираться. За что? Ведь наступил новый... Читать полностью

09.01.2025

Проблему с Эцп решили на месте

Оценка 5

Оч.понравилась клиентоориентированность и желание решать проблему злесь и сейчас. Отдельная благодарность выездному менеджеру Надежде. Ситуация была такая: открывал Ип и счет с... Читать полностью

30.12.2024

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024

Надежный банк

Оценка 5

Оперативность как всегда на высоте. Любой вопрос решается не дольше 15 минут, а в большинстве случае и то быстрее. Это очень упрощает работу, когда в какие-то моменты нужно или... Читать полностью

20.12.2024

Компенсация за не сработавший овернайт

Оценка 5

Обращался в чат 29 ноября в 17:52 мск. У меня настроен автоматический овернайт, с перечислением в 17:00 ежедневно всех средств с расчетного счета на депозит. 29 ноября средства... Читать полностью

19.12.2024

Толковая поддержка

Оценка 5

Нам на торговую точку понадобился эквайринг, поэтому появилась потребность в поиске наиболее выгодного решения. Позвонила в поддержку 15 декабря, чтобы узнать, какие условия... Читать полностью

17.12.2024

Бухгалтерское сопровождение от Бланка

Оценка 5

У банка настали перемены, потому что решили отключить свою онлайн бухгалтерию, но сделали это не просто отрубив обслуживание, а подготовили для нас альтернативный сервис. Возможно... Читать полностью

16.12.2024